Thema "Betreff: DSL-Vertrag Kündigung" in Archiv_DSL

DSL-Vertrag Kündigung

Roller6 — Mon, 23 Jul 2018 13:57:56 GMT

DSL Vertag Kündigen

ich habe mein dls vertrag über das Vodafone Kontaktformular gekündigt und würde gerne eine Bestätigung erhalten bevor die Kündigungsfrist ausläuft.

Betreff: DSL-Vertrag Kündigung

isdochallesegal — Tue, 24 Jul 2018 07:47:27 GMT

Wann hast du die Kündigung denn versandt? Die Bearbeitung dauert einige Tage.

E-Mail Postfach inkl. Spam-Ordner geprüft?

Betreff: DSL-Vertrag Kündigung

Mav1976 — Tue, 24 Jul 2018 09:06:00 GMT

Hi @Roller6,

du solltest eine Dialog-ID bekommen haben, nach Versand deiner Kündigung über das Kontaktformular (hoffentlich auch im angemeldeten Zustand?).

Wenn du diese Dialog-ID hast, dann ist das bereits eine Art Bestätigung. Daher diese E-Mail nicht löschen, sondern sorgfältig aufbewahren.

Analog, schaue in dein Kundenkonto unter Dokumente oder ähnliches. Dort werden die Bestätigungen teils auch abgelegt für die Kunden. Dann kannst du dir deine Bestätigung selbständig herunterladen und ablegen.

Re: DSL-Vertrag Kündigung

Norman — Tue, 24 Jul 2018 10:24:51 GMT

Hallo @Roller6,

es ist genauso wie @isdochallesegal und @Mav1976 bereits schrieben.

Hast Du die Kündigungsbestätigung inzwischen gefunden/erhalten?

Beste Grüße,

Norman