Thema "Betreff: Vetragsübernahme" in Archiv_DSL

Vetragsübernahme

LionMan — Mon, 25 Jun 2018 17:07:20 GMT

Hallo,

ich verlege meine Wohnsitz ab 01.11.2018 ins Ausland (Asien) und ziehe zu meiner dort wohnenden Frau.

Deshalb habe ich meine Wohnung zum 01.11.2018 gekündigt.

Die Nachmieterin möchte gerne meine Veträge Telefon, Internet und TV mit allen meinen Geräten (Modem u. TV Recorder) übernehmen.

Wäre das möglich und könnte ich somit von meinem Vertrag zum 01.11.2018 entbunden werden.

MfG

Betreff: Vetragsübernahme

Mav1976 — Mon, 25 Jun 2018 18:18:35 GMT

Hi @LionMan,

für den Festnetz- und DSL-Vertrag gibt's zumindest das InfoDok 297 (Vertragsübernahme). https://www.vodafone.de/infofaxe/297.pdf

Dort lese aber, dass eine Übernahme des VF-TV nicht möglich ist.
Eventuell weiß ein anderer User oder Moderator mehr und hat einen guten Tipp.

Re: Vetragsübernahme

Norman — Tue, 26 Jun 2018 09:40:16 GMT

Hi @LionMan,

die Übernahme ist kein Problem. @Mav1976 hat da schon das richtige InfoDok rausgekramt.

Es gibt nur 2 Dinge zu beachten:

1.) Das TV-Center kann nicht übernommen werden. Es muss von Dir an uns zurückgeschickt werden. Der neue Vertragspartner kann die TV-Option samt TV-Center dann neu bestellen.

2.) Die Zugangsdaten ändern sich. Der neue Vertragspartner bekommt einen neuen Modem-Installationscode und muss die Easy-/FRITZ!Box damit neu einrichten.

Ich wünsche Dir alles Gute in der neuen Heimat.

Beste Grüße,

Norman

Re: Vetragsübernahme

LionMan — Tue, 26 Jun 2018 12:36:58 GMT

Hallo Mav1976,

Danke für die schnelle Antwort.

Das InfoDok 297 ist aber nur fürs Internet, wenn ich es richtig verstehe, oder gilt für den TV -Vertrag das gleiche,

nur das ich die Hardware zurücksenden muss und der neue Kunde eine neue Hardware erhällt wenn er die TV Option neu ebstellt.

Manfred

Re: Vetragsübernahme

Norman — Wed, 27 Jun 2018 05:13:22 GMT

Hi LionMan,

genau. Das Formular gilt für den Internet- und Telefonie-Teil. Die TV-Option wird mit der Übernahme automatisch gekündigt (ohne Einhaltung einer Frist). Der neue Vertragspartner muss sich dann bei uns melden und die TV-Option inkl. Receiver neu bestellen.

Beste Grüße,

Norman

Re: Vetragsübernahme

LionMan — Sat, 30 Jun 2018 08:00:41 GMT

Vielen Dank für die kopetente Aussagen.

So werden wir es machen.

Re: Vetragsübernahme

Alexandra — Sun, 01 Jul 2018 10:34:02 GMT

Hallo LionMan,

perfekt

Der Thread ist gelöst, daher kommt hier ein Schloss vor.

Grüße

Alexandra