Thema "Nach Tarifänderung Rechnung zu hoch" in Archiv_DSL

Nach Tarifänderung Rechnung zu hoch

spooky1701 — Fri, 11 May 2018 22:02:59 GMT

Hallo,

am 15.03.18 habe ich einen Tarifwechsel von DSL16 auf VDSL50 für Bestandskunden beauftragt. Der neue Tarif wird mit 34,99€ beworben, in der ersten Rechnung wird aber monatlich 38,99€ berechnet. Es wurde keine Fritzbox oder irgendeine andere Option gebucht. Wie kommt also diese Differenz zustande?

Betreff: Nach Tarifänderung Rechnung zu hoch

rtrnr — Fri, 11 May 2018 23:31:05 GMT

4€ glatt ist vermutlich ein Komfortanschluss. Hast du mehrere Rufnummern?

Betreff: Nach Tarifänderung Rechnung zu hoch

spooky1701 — Sat, 12 May 2018 07:25:32 GMT

Du hast recht, es handelt sich wirklich um einen Komfortanschluß! Habe es gerade bei der Hotline ändern lassen und zahle in Zukunft 34,99€.

Re: Nach Tarifänderung Rechnung zu hoch

Jens-K — Sat, 12 May 2018 14:12:37 GMT

Hallo spooky1701,

freut mich, dass hier @rtnr für Klarheit sorgen konnte

Da Du den Thread als gelöst markiert hast, schließe ich hier ab.

Gruß,

Jens