Thema "Re: Rechnungsübersicht läd ewig" in Archiv_DSL

Rechnungsübersicht läd ewig

ANST — Tue, 08 May 2018 07:31:46 GMT

Ich kann meine aktuelle Rechnung nicht einsehen. Wenn ich auf Rechnungsübersicht klicke, dann läd die Seite einige Minuten lang. Zum Schluss wird nur der Betrag angezeigt. Wenn ich auf Details klicke oder auf Herunterladen, fängt da Ladevorgang wieder von vorne an. Die eigentliche Rechnung mit dem Einzelverbindungsnachweis lässt sich nicht öffnen.

Re: Rechnungsübersicht läd ewig

Kira — Tue, 08 May 2018 11:37:24 GMT

Hallo ANST,

willkommen in der Vodafone-Community!

Hast Du schonmal cache+cookies geleert bzw. gelöscht?

Tritt das Phänomen auf mehreren Endgeräten auf?

Viele Grüße

Kira

Re: Rechnungsübersicht läd ewig

ANST — Wed, 09 May 2018 08:25:50 GMT

Hallo Kira,

vielen Dank für den Tipp.

Es hat nun doch geklappt. Anscheinend lag es an firefox, welches die Weiterleitung blockiert hat. Ich habe diese Funktion nie aktiviert. Jetzt funktioniert es, aber ich weiß nicht, wieso und warum.

Danke nochmals

Viele Grüße

ANST

Re: Rechnungsübersicht läd ewig

Kira — Wed, 09 May 2018 08:31:15 GMT

Hi ANST,

prima, das freut mich

Ich mache dann hier mal ein Schloss drauf.

Du kannst gerne jederzeit einen neuen thread eröffnen 🙂

Kim