Thema "Betreff: Vodafone Internet Vertrag nicht stornieren" in Archiv_DSL

Vodafone Internet Vertrag nicht stornieren

alexdazocka1 — Tue, 01 May 2018 09:14:55 GMT

Hallo Vodafone/Community,

meine Telefondose ist leider defekt und daher keine mein neuer Vodafone DSL Vertrag nicht aktiviert werden.

Die Reperatur zieht sich etwas und da ich mich gerade im Ausland befinde, kann ich mich nicht bei der Service Hotline melden.

Meine Bitte ist, den Vertrag nicht zu stornieren, sobald die Reperatur stattgefunden hat, werde ich mich wieder melden.

Auftragsnummer lautet: ***

Vielen Dank

Community-Team: Auftragsnummer entfernt

Betreff: Vodafone Internet Vertrag nicht stornieren

reneromann — Tue, 01 May 2018 08:54:41 GMT

@alexdazocka1

Du bist hier in einem Kunden-helfen-Kunden-Forum gelandet!

Bitte schicke deine Nachricht nochmal über das Kontaktformular direkt an den Kundendienst - denn ob es von hier aus den Kundendienst zeitnah oder überhaupt erreicht, ist nicht sichergestellt.

Re: Vodafone Internet Vertrag nicht stornieren

Jens-K — Fri, 04 May 2018 05:23:51 GMT

Hallo alexdazocka1,

willkommen in der Vodafone Community!

Der DSL-Vertrag wird nicht sofort storniert, sollte der Anschluss aufgrund einer defekten Telefondose oder Hausverkabelung nicht aktiviert werden können.

Es sollte reichen, wenn Du Dich bei uns meldest, sobald Du wieder zuhause bist.

Wir beauftragen den Techniker dann erneut.

Gruß,

Jens