Thema "Re: Probleme bei Gigakombi" in Archiv_DSL

Probleme bei Gigakombi

Teclis16 — Mon, 30 Apr 2018 09:01:17 GMT

Hallo,

ein Mod hatte hatte für mich die Gigakombi eingerichtet.

Zwischenzeitlich habe ich auch eine SMS bekommen und ich kann in der App sehen, dass die 10 Euro Rabatt von der Rechnung abgezogen werden.

Allerdings habe ich noch nicht die "Kostenlose Mobile & Euro-Flat" und die 10 GB zusätzliches Datenvolumen erhalten. Könnte Da da bitte nochmal jemand nachhaken?

Betreff: Probleme bei Gigakombi

Dorovan — Mon, 30 Apr 2018 11:37:47 GMT

die mobil und euroflat wird ja im dsl/kabel bereich eingerichtet

wenn schon eine sms zur aktivierung kam wird dies schon aktiv sein (notfalls reicht ein telefonat)

bleibt also nur die frage zu den extra gigabyte

Re: Probleme bei Gigakombi

Andre — Wed, 02 May 2018 11:42:16 GMT

Hallo Teclis,

wird das Datenvolumen denn bereits in der App angezeigt?
Du solltest die 10 GB auch im laufenden Rechnungsmonat dann komplett bekommen haben.
Falls nicht gern, eine PN mit der Rufnummer, dann schau ich mal rein.

Kim ist aktuell noch im Urlaub.

LG,

Andre ^and