https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-DSL/Auftragsbest%C3%A4tigung-fehlerhaft/m-p/1653165#M59679 <P>Hallo,</P><P>ich habe heute die Auftragsbestätigung erhalten, nachdem ich letzte Woche ein Rückholangebot telefonisch angenommen habe. Es sind nicht alle besprochenen Konditionen übernommen worden. Ich habe die Hotline der Kundenbetreuung angerufen, die aber keine Änderungen durchführen wollte/konnte. Von diesem Mitarbeiter habe ich Nummer erhalten, unter der ich niemanden erreiche. Ich bin kurz davor, die Vertragsverlängerung zu widerrufen.</P><P>&nbsp;</P><P>Ich habe eine 50er DSL Leitung zu 24,99 einschließlich Europa- und Mobilflat sowie einen 4 GB Handytarif für 9,99 im ersten und 16,49 im zweiten Jahr. Der Router sollte kostenlos geliefert und die Mietgebühren von 2,99 EUR für die Laifzeit von 24 Monaten erlassen werden.</P><P>&nbsp;</P><P>Könnt Ihr was für mich tun, bevor ich den Widerruf absende?</P><P>&nbsp;</P><P>Gruß</P><P>&nbsp;</P><P>Joesche</P> Mon, 30 Apr 2018 13:32:01 GMT joesche 2018-04-30T13:32:01Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-DSL/Auftragsbest%C3%A4tigung-fehlerhaft/m-p/1653165#M59679 <P>Hallo,</P><P>ich habe heute die Auftragsbestätigung erhalten, nachdem ich letzte Woche ein Rückholangebot telefonisch angenommen habe. Es sind nicht alle besprochenen Konditionen übernommen worden. Ich habe die Hotline der Kundenbetreuung angerufen, die aber keine Änderungen durchführen wollte/konnte. Von diesem Mitarbeiter habe ich Nummer erhalten, unter der ich niemanden erreiche. Ich bin kurz davor, die Vertragsverlängerung zu widerrufen.</P><P>&nbsp;</P><P>Ich habe eine 50er DSL Leitung zu 24,99 einschließlich Europa- und Mobilflat sowie einen 4 GB Handytarif für 9,99 im ersten und 16,49 im zweiten Jahr. Der Router sollte kostenlos geliefert und die Mietgebühren von 2,99 EUR für die Laifzeit von 24 Monaten erlassen werden.</P><P>&nbsp;</P><P>Könnt Ihr was für mich tun, bevor ich den Widerruf absende?</P><P>&nbsp;</P><P>Gruß</P><P>&nbsp;</P><P>Joesche</P> Mon, 30 Apr 2018 13:32:01 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-DSL/Auftragsbest%C3%A4tigung-fehlerhaft/m-p/1653165#M59679 joesche 2018-04-30T13:32:01Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-DSL/Auftragsbest%C3%A4tigung-fehlerhaft/m-p/1654163#M59680 <DIV style="font-family:Arial;font-size:13px;color:#000000;"><P><SPAN>Hallo joesche,</SPAN><BR /><BR /><SPAN>tut mir leid, wenn es hier zu einem Mißverständnis gekommen ist.</SPAN><BR /><SPAN>Wir können solch Konditionen nicht abbilden.</SPAN><BR /><SPAN>Wenn es anders ist als angeboten, bitte im Zweifelsfall widerrufen.</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Als Gesamtbild erscheint es mir auch etwas zu günstig.</SPAN><BR /><BR /><SPAN>VG,</SPAN></P><P><SPAN>Andre</SPAN></P></DIV> Wed, 02 May 2018 10:52:09 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-DSL/Auftragsbest%C3%A4tigung-fehlerhaft/m-p/1654163#M59680 Andre 2018-05-02T10:52:09Z