Thema "Re: EasyBox 804 Router Rückgabe vergessen" in Archiv_DSL

EasyBox 804 Router Rückgabe vergessen

ivyuan — Tue, 10 Apr 2018 14:43:33 GMT

Guten Tag! Mein alter DSL-Vertrag ist schon vor 4 Monaten beendet, aber ich habe vergessen den Router zurückzuschicken. Letzte Woche habe ich eine Rechnung für 102,70 Euro mit Mahngebühr bekommen.

Was kann ich jetzt tut? Kann ich noch die Gebühr vermeiden, wenn ich den Router jetzt zurückschicke?

Danke vorab und LG

Re: EasyBox 804 Router Rückgabe vergessen

Jens-K — Thu, 12 Apr 2018 10:27:17 GMT

Hallo ivyuan,

Miethardware muss in der Regel innerhalb von 14 Tagen an uns zurückgeschickt werden.

Wenn die Rücksendung ein paar Tage später erfolgt, ist dies kein Problem und die Hardware wird noch entgegengenommen.

Nach 4 Monaten wird das allerdings nicht mehr klappen.

Da die Berechnung bereits erfolgte, ist es nicht mehr möglich die EasyBox zurückzusenden und eine Gutschrift zu erhalten.

Gruß,

Jens

Re: EasyBox 804 Router Rückgabe vergessen

ivyuan — Wed, 18 Apr 2018 12:57:50 GMT

Alles klar, dann muss ich die Rechnung begleichen Dank für die Antwort!

Re: EasyBox 804 Router Rückgabe vergessen

Jens-K — Thu, 19 Apr 2018 07:36:23 GMT

Hallo ivyuan,

hier bleibt Dir wohl nichts anderes übrig.

Ich schließe diesen Beitrag hier ab.

Gruß,

Jens