Thema "Betreff: Dsl Rechnung Rücklastschrift" in Archiv_DSL

Dsl Rechnung Rücklastschrift

AyMeRo13 — Wed, 11 Apr 2018 09:44:37 GMT

Guten Tag,
Und zwar ist mir aufgefallen, das Vodafone die Rechnung abgebucht hat für Festnetz und Internet. Mein Konto war nicht gedeckt. Habe auch schon eine Email zum Kundenservice geschickt.
Wollte fragen ob das Richtig ist, das die in 10 Tagen nochmal versuchen ab zu buchen ?
Und ich wollte auch nur mal wissen, wann eine Drosselung oder Sperrung zu erwarten ist. Konnte nicht viel im Internet finden.

Vielen Dank im Vorraus.
LG Mone

Re: Dsl Rechnung Rücklastschrift

Jens-K — Thu, 12 Apr 2018 12:39:13 GMT

Hallo AyMeRo13,

wenn eine Lastschrift aufgrund mangelnder Deckung des Kontos zurückgeht, versuchen wir es ca. 10 Tage nach dem ersten Versuch erneut. Du musst also nicht selbst überweisen.

Keine Sorge, so schnell wird Dein Anschluss nicht gesperrt.

Wir senden wir Dir vorher entsprechende Mahnungen und informieren auch, ab wann eine Sperrung erfolgt.

Ich gehe aber nicht davon aus, dass es hier soweit kommt.

Gruß,

Jens

Betreff: Dsl Rechnung Rücklastschrift

AyMeRo13 — Thu, 12 Apr 2018 15:46:42 GMT

Vielen herzlichen Dank für die Information.
Damit ist meine Frage schon beantwortet.
😁👍

Betreff: Dsl Rechnung Rücklastschrift

Jens-K — Sat, 14 Apr 2018 09:40:17 GMT

Hallo AyMeRo13,

freut mich, dass ich Dir hier weiterhelfen konnte.

Ich schließe diesen Thread dann ab.

Gruß,

Jens