Thema "Re: Techniker zum 2.ten mal nicht anwesend" in Archiv_DSL

Techniker zum 2.ten mal nicht anwesend

SebAr999 — Tue, 03 Apr 2018 19:52:17 GMT

Hallo zusammen,

Ich habe nun bereits 2x vergeblich auf einen Techniker fur die Freischaltung gewartet. Wirkliche Begründungen konnten mir vom Service team nicht genannt werden. Beschilderungen an Klingel etc. Sind korrekt. Ich kann mir nicht ständig Urlaub nehmen, um dann festzustellen, dass nienand kommt obwohl mir sowohl per sms als auch nach telefonischer Rückfrage der Termin bestätigt wurde. Ich weiss , dass ist ein viel diskutiertes Thema aber so geht es nicht weiter und hoffe auf schnelle Hilfe.

Vielen Dank und Grüße

Re: Techniker zum 2.ten mal nicht anwesend

Kira — Thu, 05 Apr 2018 10:00:30 GMT

Hallo SebAr999,

willkommen in der Vodafone-Community!

Es tut mir leid, dass Du wiederholt vergeblich auf den Techniker gewartet hast 😞

Wenn Du möchtest, sehe ich mir die Rückmeldungen der Techniker gerne einmal an.

Bitte sende mir dazu eine PN mit Deinen Kundendaten.

Hast Du schon einen neuen Termin vereinbart? Du wirst nicht drumherum kommen...

Viele Grüße

Kira