Call Ya Digital sim Karte nicht erhalten

Ge2 — Sat, 26 Jun 2021 06:29:46 GMT

Ich hatte im April den CallYa Digital mit 60€ Bonusguthaben bestellt.

Ich habe die sim karte nie erhalten oder aktiviert und habe diesen Monat eine Lastschrift über 20€ bekommen.

Ich habe keine Leistung erhalten und soll jetzt dafür bezahlen, was ich ehrlich gesagt nicht gerechtfertigt finde.

Jetzt, nochmal einen Monat später, habe ich von Vodafone eine Mahnung erhalten und soll den offenen Betrag plus 2,80€ Mahngebühr begleichen.

Leider kam die Mahngebühr, als. Mein Konto nicht gedeckt war, weshalb jetzt auch Mahngebühren hinzukommen.

Ich würde diese Karte gerne einfach löschen und stornieren. Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen, vielen Dank im voraus.

Re: Call Ya Digital sim Karte nicht erhalten

Grautvornix — Mon, 28 Jun 2021 09:03:47 GMT

Hallo @Ge2,

gern sehe ich mir das im Detail an und kann das auch stornieren für Dich.

Sende mir bitte eine PN mit der Handynummer oder den Verwendungszweck auf dem Kontoauszug und Thema zu.

Viele Grüße

Grautvornix