Thema "Betreff: Rufnummer aus CallYa in einen anderen Vodafone Vertrag übertragen" in Archiv_CallYa

Rufnummer aus CallYa in einen anderen Vodafone Vertrag übertragen

Andre31 — Tue, 04 May 2021 13:18:39 GMT

Hallo,

ich habe mir vor 2-3 Monaten parallel einen zweiten Vodafone-Vertrag aufgesetzt und mein alter ist Jetzt ausgelaufen. Mir wurde 2-3 mal von verschiedenen Mitarbeitern versichert dass ich danach meine alte Telefonnummer aus meinen jetzigen CallYa-Tarif auf den neuen Young M Tarif übertragen kann. Anscheinend geht dies überhaupt nicht. Finde ich ziemlich frech und hinterhältig von Vodafone, da ich schon am Telefon in 1-2 Sachen belogen wurde. Gibt es dafür trotzdem eine Möglichkeit oder kann man keine CallYa-Telefonnummer auf einen anderen Tarif übertragen?

Mit Freundlichen Grüßen,

André

Betreff: Rufnummer aus CallYa in einen anderen Vodafone Vertrag übertragen

Mav1976 — Tue, 04 May 2021 15:27:43 GMT

Hi @Andre31,

@Andre31 schrieb:

(...) Gibt es dafür trotzdem eine Möglichkeit oder kann man keine CallYa-Telefonnummer auf einen anderen Tarif übertragen?

(...)

Nein, eine interne Übertragung einer CallYa Rufnummer auf einen bereits bestehenden VF-Vertrag ist und war noch nie möglich.

Betreff: Rufnummer aus CallYa in einen anderen Vodafone Vertrag übertragen

Falkenhorst — Thu, 06 May 2021 07:52:49 GMT

finde das immer grenzwertig und etwas voreilig, immer gleich alles als Lüge abzutun. Vielleicht wußten die Mitarbeiter es nicht besser und Fehler sind menchlich und können passieren.

@Andre31 schrieb:
Gibt es dafür trotzdem eine Möglichkeit oder kann man keine CallYa-Telefonnummer auf einen anderen Tarif übertragen?

bliebe nur der "Zwischenstopp" über einen anderen Anbieter und dann zurück zu Vodafone. Bedeutet aber 2x Portierungsgebühren.