Thema "Betreff: Callya Digital Kosten" in Archiv_CallYa

Callya Digital Kosten

kristinaandrea — Fri, 30 Apr 2021 08:01:28 GMT

Hallo. Ich habe den Callya Digital-Tarif, aber ich verstehe nicht, wie die Zahlung funktioniert. Ich habe eine monatliche Abbuchung von 20 EUR mit meinem Bankkonto und 11,86 EUR Guthaben in meiner Vodafone-App eingerichtet, aber die App sagt mir, dass mein Tarif bald inaktiv sein wird, wenn ich nicht weitere 15 EUR auflade, um den Dienst weiterhin vollständig zu nutzen. Verstehe ich das richtig? Muss ich zusätzlich zum monatlichen Tarif und dem Guthaben auf meinem Konto weiterhin monatlich aufladen?

Betreff: Callya Digital Kosten

reneromann — Fri, 30 Apr 2021 08:47:28 GMT

Nein, der CallYa Digital wird vom Konto abgebucht.

Das aufgeladene Geld wird für Dienste benötigt, die nicht in den CallYa Digital-Flatrates enthalten sind, also z.B. Anrufe in's Ausland oder zu Sonderrufnummern sowie Roaming außerhalb der EU.

Re: Callya Digital Kosten

Matthes — Sat, 01 May 2021 11:11:06 GMT

Danke für den Support @reneromann

Da von kristinaandrea als gelöst gekennzeichnet, hänge ich hier zur besseren Übersicht ein Schloss vor und schließe den Thread.

Gruß,

Matthias
(Moderator)