Thema "Betreff: Prepaid Karte mit My Vodafone APP nutzen" in Archiv_CallYa

Prepaid Karte mit My Vodafone APP nutzen

CCD — Fri, 23 Apr 2021 16:57:13 GMT

Hallo,

ich habe z.Zt. einen Prepaid Callya Classik Tarif und möchte zu (Prepaid) Callya Start wechseln.

Über My Vodafone habe ich mich registriert und möchte nun meine Rufnummer in diese App einfügen.

Hier wird aber ein Kunden-Kennwort verlangt, das ich nicht habe. Meine SIM-Karte habe ich damals in einer Vodafone Filiale gekauft, da wurde kein Kunden-Kennwort angelegt. Die SIM Karte wurde einfach nur freigeschaltet.

Wie kann ich nun meine Rufnummer in My Vodafone einfügen?

Betreff: Prepaid Karte mit My Vodafone APP nutzen

Mav1976 — Fri, 23 Apr 2021 17:27:16 GMT

Hi @CCD,

das fehlende Kundenkennwort kannst du mit dem --> InfoDok 265 <-- neu beantragen. Ausfüllen und an VF am besten über das Kontaktformular senden. Bei der Abfrage des Kennworts einfach ein fiktives eintragen, dann wird das Formular abgesandt. Dauert ca. 2-3 Tage. Du erhältst über die Änderung eine SMS.

Betreff: Prepaid Karte mit My Vodafone APP nutzen

CCD — Sat, 24 Apr 2021 05:04:13 GMT

Hallo Mav1976,

vielen Dank für den Tip.

Werde ich so machen.

Gruß,

CCD

Betreff: Prepaid Karte mit My Vodafone APP nutzen

Mav1976 — Sat, 01 May 2021 08:27:23 GMT

Hallo @CCD,

ich nehme an, der Tipp war erfolgreich? 🙂

Betreff: Prepaid Karte mit My Vodafone APP nutzen

CCD — Sat, 01 May 2021 08:41:12 GMT

In der Tat, es hat genauso funktioniert, wie du es beschrieben hast.

Vielen Dank für den guten Tip.

Gruß,

CCD

Betreff: Prepaid Karte mit My Vodafone APP nutzen

Mav1976 — Sat, 01 May 2021 08:59:33 GMT

Dann schließe ich hier jetzt ab. Vielen Dank für deine Rückmeldung.