Thema "Betreff: Rufnummermitnahme zu Callya - wann wird 10€ Bonus ausgezahlt" in Archiv_CallYa

Rufnummermitnahme zu Callya - wann wird 10€ Bonus ausgezahlt

Joa_the_hutt — Sat, 17 Apr 2021 13:16:32 GMT

Hallo,

habe meine Nummer von mobilecom zu Callya mitgenommen, Karte ist aktiviert (15.4.), 20€ aufgeladen, 10€ gleich wieder abgebucht (Callya Allnet Flat S) - was noch fehlt sind die 10€ für die Rufnummermitnahme. Wie lange dauert so was im allgemeinen ?

Betreff: Rufnummermitnahme zu Callya - wann wird 10€ Bonus ausgezahlt

Mav1976 — Sat, 17 Apr 2021 13:40:29 GMT

Hi @Joa_the_hutt,

normalerweise innerhalb von 48h sollte der Bonus gebucht sein.

Prüfe einmal über den USSD-Code *106# , ob nicht doch eventuell der Bonus aufgebucht wurde.

Betreff: Rufnummermitnahme zu Callya - wann wird 10€ Bonus ausgezahlt

Joa_the_hutt — Sat, 17 Apr 2021 14:24:22 GMT

Danke für die Info. Bisher noch nichts erhalten.

Dann warte ich einfach noch ein paar Tage und wenn es nicht funktioniert hat melde ich mich nochmals.

Betreff: Rufnummermitnahme zu Callya - wann wird 10€ Bonus ausgezahlt

Mav1976 — Sat, 17 Apr 2021 15:56:17 GMT

Alles klar, dann warten wir auf deine Rückmeldung, @Joa_the_hutt. 🙂

Betreff: Rufnummermitnahme zu Callya - wann wird 10€ Bonus ausgezahlt

Joa_the_hutt — Wed, 21 Apr 2021 05:06:01 GMT

Ok, jetzt sind 4 Werktage, 6 Tage insgesamt vergangen, das Bonusguthaben wurde nicht ausgezahlt... was muss ich tun ?

Betreff: Rufnummermitnahme zu Callya - wann wird 10€ Bonus ausgezahlt

Mav1976 — Wed, 21 Apr 2021 07:58:10 GMT

Hi @Joa_the_hutt,

dann warte etwas (abonniere deinen Thread, falls nicht schon geschehen, um bei neuen Nachrichten informiert zu werden), bis sich einer der Mods hier mit einklinkt.

Kann etwas dauern, da diese nicht 24/7 im Forum unterwegse sind.

Betreff: Rufnummermitnahme zu Callya - wann wird 10€ Bonus ausgezahlt

Grautvornix — Wed, 21 Apr 2021 08:47:50 GMT

Hallo @Joa_the_hutt,

gern sehe ich mir den Status im Kundenkonto an.

Bitte sende mir eine PN mit Deiner Handynummer und dem Thema zu. 🙂

Viele Grüße

Grautvornix