Thema "Re: MeinVodafone App funktioniert nicht" in Archiv_CallYa

MeinVodafone App funktioniert nicht

Ichebinseben — Fri, 16 Apr 2021 14:52:47 GMT

Ich bekomme die App nicht zum laufen. Deinstalliert und neu aufgespielt. Hanfy neu gestartet. WLan aus und über 4G gestartet. Nichts immer nur Fehler. Wie soll ich sehrn, wann mrin Guthaben abgelaufen ist. Was für eine katastrophale App.

Re: MeinVodafone App funktioniert nicht

TinaG — Fri, 16 Apr 2021 16:14:35 GMT

Hallo Ichebinseben,

kannst Du den Fehler ein bisschen genauer beschreiben? Kannst Du sie nicht öffnen, oder Dich nicht einloggen?

Bitte lösche in App Verwaltung Deines Handys einmal Cache und Cookies. Das hilft eher als neu installieren. Welche Firmwareversion nutzt denn Dein Handy?

Viele Grüße

TinaG

Re: MeinVodafone App funktioniert nicht

Ichebinseben — Sun, 18 Apr 2021 18:50:30 GMT

Hallo Tina,

die App startet und wenn ich mich anmelden will, kommt die Fhlermeldung. Also genau das was in den App-Bewertungen im Playstore auch steht.

Cache, Cookies alles gelöscht; WLAN abgeschaltet und Mobile Daten aktiviert. Die App sagt nur, dass ein Fehler aufgetreten ist. Ich habe ein Samsung A51 mit Android 11.

Am "schärfsten" ist die Hotline von CallYa; da gibt es keine Hilfe sondern nur Bandansage zum Aufladen. AAAARGG.

Mich nervt es echt!

Re: MeinVodafone App funktioniert nicht

Ink1 — Tue, 20 Apr 2021 10:00:32 GMT

Hi Ichebinseben,

es kann aktuell zu Einschränkungen mit dem Login über "zustimmen und einloggen" kommen, die anderen beiden Varianten per sms-Code oder Internetkennwort(wenn ein Account bei mein Vodafone-Web besteht) sollten funktionieren.

Bitte teste mal den Login via sms-Code.

Viele Grüße

Inken