Thema "Re: Callya SIM-Karte kommt per Post nicht an" in Archiv_CallYa

Callya SIM-Karte kommt per Post nicht an

mahe191 — Fri, 02 Apr 2021 10:57:55 GMT

Guten Morgen
Ich habe vor mehr als einer Woche eine Callya SIM-Karte per Post bestellt und auch direkt die Bestätigungs-E-Mail mit meiner neuen Rufnummer erhalten. Doch bis heute ist die noch nicht angekommen.

Da ich neu nach Deutschland gezogen bin habe ich keine andere Möglichkeit, Telefonate zu tätigen oder Internet zu haben und brauche diese SIM-Karte dringend.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Was kann ich tun?

Betreff: Callya SIM-Karte kommt per Post nicht an

Mav1976 — Fri, 02 Apr 2021 14:30:12 GMT

Hi @mahe191,

wenn du neu in Deutschland bist, hast du doch noch keine feste Adresse, oder?
Wenn nein, wohnst du bei einem Bekannten/Freund oder Familie und hast auch eventuell deren Adresse aber mit deinem Namen angegeben, der am Briefkasten nicht zu finden ist?

Betreff: Callya SIM-Karte kommt per Post nicht an

mahe191 — Fri, 02 Apr 2021 12:31:00 GMT

Nein, mein Name ist am Briefkasten notiert und das ist auch mein Wohnsitz. Da sollte das Problem eigentlich nicht liegen...

Betreff: Callya SIM-Karte kommt per Post nicht an

Mav1976 — Fri, 02 Apr 2021 14:32:41 GMT

Den Identifizierungsprozess (PostIdent oder WebIdent) hattest du auch erfolgreich durchgeführt, nehme ich an?

Ansonsten warte bis sich einer der lieben Mods hier einklinkt, um nach dem Rechten zu sehen. Kann etwas dauern, da diese nicht 24/7 im Forum unterwegs sind.

Betreff: Callya SIM-Karte kommt per Post nicht an

mahe191 — Sat, 03 Apr 2021 10:22:48 GMT

Ja, danke für die Nachfrage. Das hat auch geklappt, ich glaube, sonst hätte ich die Handynummer noch gar nicht erhalten. Aber guter Tipp, dann warte ich mal

Re: Callya SIM-Karte kommt per Post nicht an

Grautvornix — Tue, 06 Apr 2021 06:43:51 GMT

Hallo @mahe191,

ich sehe mir den Lieferstatus gern an.

Bitte sende mir Deine Handynummer und das Thema per PN zu.

Viele Grüße

Grautvornix

Re: Callya SIM-Karte kommt per Post nicht an

Floriank2 — Tue, 06 Apr 2021 17:26:19 GMT

Auch meine kommt nicht an.

Versuche auch Mal eine PN zu schicken mit meiner neuen Nummer.

Grüße Florian

Re: Callya SIM-Karte kommt per Post nicht an

gerd58 — Wed, 07 Apr 2021 19:00:24 GMT

Guten Tag,

auch meine CallYa SIM Karte kommt nicht an. Ich bin am 01.04. informiert worden, das diese abgeschickt ist und mir wurde auch die Rufnummer mitgeteilt. Würde mich über Unterstützung freuen. Am 08.04. endet mein alter Vertrag.

Re: Callya SIM-Karte kommt per Post nicht an

gerd58 — Thu, 08 Apr 2021 18:36:47 GMT

Guten Abend, die Karte ist heute eingetroffen und ich konnte diese auch aktivieren. Ich freue mich. Danke.

Re: Callya SIM-Karte kommt per Post nicht an

KerstinV — Fri, 09 Apr 2021 08:28:00 GMT

Hallo @gerd58,

schön, dass alles geklappt hat. Dir ein sonniges Wochenende.

Liebe Grüße, KerstinV

Re: Callya SIM-Karte kommt per Post nicht an

Mav1976 — Fri, 09 Apr 2021 13:19:03 GMT

Hi @mahe191,

ist die SIM-Karte bei dir auch bereits eingetroffen?

Re: Callya SIM-Karte kommt per Post nicht an

Freitas — Tue, 13 Apr 2021 11:42:24 GMT

Meine CallYa SIM-Karte ist auch nicht per Post angekommen.

Ich habe vor 6 Tagen eine E-Mail erhalten, die den Versand bestätigt.

Das gleiche passierte meiner Frau. Wir haben beide die Namen in der Mailbox.

Meine Frau rief den Kundendienst an und konnte ihre Daten im System nicht finden.

Können Sie mir dringend helfen, sonst muss ich mit O2 verlängern, weil ich nicht ohne Telefonnummer sein kann?

Re: Callya SIM-Karte kommt per Post nicht an

Boris — Tue, 13 Apr 2021 17:47:04 GMT

Hey @Freitas,

dann schick mir doch bitte mal eine PN mit den Bestellnummern zu den CallYa Karten.

Daran sollten die zu finden sein.

LG
Boris

Re: Callya SIM-Karte kommt per Post nicht an

Freitas — Mon, 19 Apr 2021 15:46:27 GMT