Thema "Online Identifizierung nicht möglich" in Archiv_CallYa https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-CallYa/Online-Identifizierung-nicht-m%C3%B6glich/m-p/2604483#M77073 <P>Hallo zusammen,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>folgendes Problem, ich habe heute eine CalLYa Classic SIM für mein Auto bestellt.&nbsp;</P><P>als Identverfahren habe ich die Online- Identfizierumg gewählt.&nbsp;</P><P>Leider ist es mir technisch nicht möglich diese durchzuführen, da die Kamera meines Rechners scheinbar zu unscharf ist und meine Handykamera defekt ist.</P><P>&nbsp;</P><P>Ist es möglich das Identverfahren nachträglich auf das Identverfahren in einer Postfiliale zu ändern?</P><P>Falls nicht- reicht es aus das Online- Identverfahren einfach nicht zu vollenden und eine neue SIM mit vorort Identverfahren zu ordern? - oder muss die erste Bestellung storniert werden bzw. storniert sie sich bei nicht abgeschlossenen Identverfahren automatisch?</P><P>&nbsp;</P><P>Danke im Voraus&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Grüße Nil</P> Tue, 13 Apr 2021 20:35:15 GMT Nil54 2021-04-13T20:35:15Z Online Identifizierung nicht möglich https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-CallYa/Online-Identifizierung-nicht-m%C3%B6glich/m-p/2604483#M77073 <P>Hallo zusammen,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>folgendes Problem, ich habe heute eine CalLYa Classic SIM für mein Auto bestellt.&nbsp;</P><P>als Identverfahren habe ich die Online- Identfizierumg gewählt.&nbsp;</P><P>Leider ist es mir technisch nicht möglich diese durchzuführen, da die Kamera meines Rechners scheinbar zu unscharf ist und meine Handykamera defekt ist.</P><P>&nbsp;</P><P>Ist es möglich das Identverfahren nachträglich auf das Identverfahren in einer Postfiliale zu ändern?</P><P>Falls nicht- reicht es aus das Online- Identverfahren einfach nicht zu vollenden und eine neue SIM mit vorort Identverfahren zu ordern? - oder muss die erste Bestellung storniert werden bzw. storniert sie sich bei nicht abgeschlossenen Identverfahren automatisch?</P><P>&nbsp;</P><P>Danke im Voraus&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Grüße Nil</P> Tue, 13 Apr 2021 20:35:15 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-CallYa/Online-Identifizierung-nicht-m%C3%B6glich/m-p/2604483#M77073 Nil54 2021-04-13T20:35:15Z