Thema "Betreff: Rücklastschrift" in Archiv_CallYa

Rücklastschrift

Drake123 — Wed, 24 Mar 2021 15:42:28 GMT

Hallo,

bei mir war das Konto nicht gedeckt und es gab eine Rücklastschrift.

Als ich das bemerkt habe, habe ich mich hier informiert und selbst eine Überweisung veranlasst, mit meiner Handynummer im Verwendungszweck.

Jetzt hat Vodafone leider wieder den Betrag abebucht.

Mit dem Telefonservice ließ sich auch keine Lösung finden.

Wie erhalte ich jetzt eine Bestätigung, dass ich selbst eine Überweisung veranlasst habe?

Betreff: Rücklastschrift

Mav1976 — Wed, 24 Mar 2021 17:52:11 GMT

Hi @Drake123,

ist bei dir die Komfortaufladung aktiv?
Welchen Tarif nutzt du?
Wenn du selbst auch noch einmal überwiesen hast, müsstest du das entsprechende Guthaben auf deiner SIM-Karte haben.

Alternativ kannst du über die Aufladehistorie in der MeinVodafone App auch überprüfen, ob deine Überweisung gebucht wurde.

Re: Rücklastschrift

Grautvornix — Thu, 25 Mar 2021 10:36:07 GMT

Hallo @Drake123,

gern sehe ich mir den Status der Überweisung an.

Bitte sende mir eine PN mit Deiner Handynummer und dem Thema zu.

Viele Grüße

Grautvornix