Thema "Betreff: Rufnummermitnahme zu CallYa - 10 € Gutschrift" in Archiv_CallYa

Rufnummermitnahme zu CallYa - 10 € Gutschrift

Denis_P — Fri, 19 Mar 2021 11:35:50 GMT

Hallo,

heute wurde meine Telefonnummer von Congstar zu Vodafone CallYa portiert. Dafür sollte es 10 € Gutschrift geben. Es ist jedoch nichts auf die Karte drauf gekommen. Nun ist die Frage, ob die Gutschrift gesondert angestoßen werden muss?

Danke vorab für die Hilfe.

Betreff: Rufnummermitnahme zu CallYa - 10 € Gutschrift

Mav1976 — Fri, 19 Mar 2021 12:48:35 GMT

Hi @Denis_P,

welchen Tarif hast du denn? Wenn es ein Smartphonetarif (z.B. CallYa Alnet Flat S) ist, ist diese bereits aktiv?

Wenn ja, kann es sein, dass die Gutschrift gleich zur Aktivierung des Tarifs genutzt wurde.

Betreff: Rufnummermitnahme zu CallYa - 10 € Gutschrift

Denis_P — Fri, 19 Mar 2021 13:57:24 GMT

Hallo @Mav1976 ,

das ist ganz einfacher Prepaid Tarif - CallYa Classic.

Betreff: Rufnummermitnahme zu CallYa - 10 € Gutschrift

Mav1976 — Fri, 19 Mar 2021 16:03:29 GMT

Ah okay, @Denis_P. Dann würde ich noch einen Tag warten.

Halte uns auf dem Laufenden!

Betreff: Rufnummermitnahme zu CallYa - 10 € Gutschrift

Denis_P — Mon, 22 Mar 2021 14:57:54 GMT

Moin,

der Beitrag kann geschloßen werden. Die Gutschrift war heute Morgen drauf.

Vielen Dank.

Betreff: Rufnummermitnahme zu CallYa - 10 € Gutschrift

Mav1976 — Mon, 22 Mar 2021 16:12:23 GMT

Vielen Dank @Denis_P für deine Rückmeldung. Magst du deinen Beitrag als Lösung markieren? Dann können wir hier auch ein Schloss dranhängen. 🙂

Betreff: Rufnummermitnahme zu CallYa - 10 € Gutschrift

Matthes — Tue, 23 Mar 2021 16:04:01 GMT

Auch von mir ein Danke für die kurze Rückinfo / Bestätigung

Und da von Denis_P auch als gelöst gekennzeichnet, hänge ich hier ein Schloss vor und schließe zu.

Gruß,

Matthias
(Moderator)