Thema "Re: Mobiles Bezahlen mit Callya Guthaben nicht möglich" in Archiv_CallYa

Mobiles Bezahlen mit Callya Guthaben nicht möglich

Parzival1 — Mon, 22 Mar 2021 13:49:19 GMT

Hallo

Habe mir vor Paar Tagen die Callya Digital Prepaid Karte gekauft.

Nun ist es aber leider so das ich trotz keiner Sperre keine Drittanbieterkäufe trotz Guthaben machen kann.

Fehlermeldung : Dein Vodafone Konto ist hierfür nicht Authorisiert

Was ist hier genau das Problem ?

Betreff: Mobiles Bezahlen mit Callya Guthaben nicht möglich

Mav1976 — Tue, 23 Mar 2021 15:50:41 GMT

Hi @Parzival1,

@Parzival1 schrieb:

(...)

Was ist hier genau das Problem ?

(...)

das ist beim CallYa Digital eine systemische Sperre, die durch die Kundenbetreuung frühstens nach drei Monaten aufgehoben werden darf/kann.

Du musst die drei Monate abwarten.

Re: Mobiles Bezahlen mit Callya Guthaben nicht möglich

Matthes — Tue, 23 Mar 2021 15:58:39 GMT

Korrekt, danke @Mav1976 für den Support

Hallo @Parzival1 ,

Frage / Problem damit beantwortet? Kurzes Feedback, ein höfliches "Danke" oder zumindest den zutreffenden Antwort-Post als Lösung markieren wäre nett und für andere User / Kunden mit gleicher / ähnlicher Frage hilfreich - Danke 😉

Gruß,

Matthias
(Moderator)