Prepaid Karte kündigen

Fcbayernfan — Tue, 23 Mar 2021 10:41:02 GMT

Hi wie kann ich die Prepaid Karte kündigen und das Guthaben auszahlen lassen

Betreff: Prepaid Karte kündigen

BodoBS — Tue, 23 Mar 2021 16:28:24 GMT

Du brauchst bzw. kannst CallYa nicht kündigen, da es kein Vertrag ist, sondern auf Guthabenbasis läuft.

Stattdessen kanst Du die SIM-Karte in die Schublade legen, vergessen und sie später oder sofort zur Wiederverwertung dem Elektroschrott zuführen.
Die Karte wird bei Nichtnutzung, abhängig von Zeitpunkt und Höhe Deiner letzten Aufladung, nach einer gewissen Zeit deaktiviert werden.

Zum Thema "Restliches Guthaben auszahlen" findet sich Folgendes in der Hilfe.

Siehe Prepaid-Guthaben nach Vertragsende auszahlen lassen?

ODER

Du kontaktierst die Kundenbetreuung über das Kontaktformular.

Dort bittest Du um Auszahlung Deines Restguthabens unter Angabe der IBAN Deines Kontos wohin Dein Restguthaben überwiesen werden soll.

( Zum Absenden des Kontaktformulars wirst Du nach Deinem Kundenkennwort gefragt - falls dies unbekannt ist - hier einfach ein beliebiges Wort eintragen, ohne Sonderzeichen oder Umlaute. )

ODER

schriftlich mit Angabe Deiner IBAN an

Vodafone D2 GmbH

Kundenbetreuung

40875 Ratingen

ODER

per E-Mail an customerservice.o@vodafone.com

BEACHTE BITTE:

Es können KEINE Guthaben ausgezahlt werden, wie z.B. Startguthaben oder Gutschriften ( z.B. als Bonus für eine Portierung zu Vodafone ).
Nur selbst getätigte Aufladungen oder eingegangene CallNow-Transfers können ausgezahlt werden.

Viele Grüße

BodoBS

Community-Team: Betreff angepasst

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