Thema "Betreff: CallYa Aufladung klappt nicht" in Archiv_CallYa

CallYa Aufladung klappt nicht

Silberdistel22 — Fri, 05 Mar 2021 15:23:12 GMT

Hallo liebe Community,

vielleicht kann mir hier jemand helfen!

Meine bisherige Aufladung im WEB per Kreditkarte hat immer super geklappt. Ab heute geht jedoch nichts mehr.

In meinem persönlichen CallYa-Bereich im WEB heißt es nur, per Kreditkarte wird Aufladen nicht mehr angeboten. Über die Klarna-Verbindung ist seit der neuesten Umstellung meiner Bank auch kein Zugang zur Direktabbuchung möglich und PayPal nutze ich nicht. Leider hat es auch direkt aus dem Handy in der CallYa-App nicht funktioniert, hab mir sogar extra die Google-Pay-App dafür eingerichtet. Die erscheint aber komischerweise in der CallYa-App nicht als Bezahlmethode. Bevor ich die Karte jetzt einfach in den Müll werfe, hoffe ich hier auf eine konstruktive Antwort. Danke schon mal im Voraus!

Betreff: CallYa Aufladung klappt nicht

Mav1976 — Fri, 05 Mar 2021 16:16:37 GMT

Hi @Silberdistel22,

per Kreditkarte wird die Zahlung derzeit ausgesetzt.

Meine Vermutung geht dahin, dass eventuell die Umstellung für die Zweifaktorautorisierung vorbereitet wird.

Wenn du Onlinebanking nutzt, bieten die meisten Banken bereits die Guthabenaufladung für Prepaid an.

Du kannst aber auch eine Überweisung direkt auf deine Rufnummer via Onlinebanking durchführen.

Als Verwendungszweck nur deine Mobilfunknummer angeben. Nichts anderes!

	Mobilfunk inkl. CallYa
Empfänger
Empfänger	Vodafone GmbH
Konto-Daten	Deutsche Bank AG Düsseldorf IBAN: DE68 3007 0010 0250 8000 00 BIC: DEUTDEDDXXX

Betreff: CallYa Aufladung klappt nicht

Silberdistel22 — Fri, 05 Mar 2021 17:44:40 GMT

Vielen Dank für die rasche Antwort!

Das werde ich gleich mal versuchen.

Betreff: CallYa Aufladung klappt nicht

Silberdistel22 — Fri, 05 Mar 2021 18:22:57 GMT

Herzlichen Dank noch mal! hat geklappt. 🙂

Betreff: CallYa Aufladung klappt nicht

Mav1976 — Sat, 06 Mar 2021 12:14:02 GMT

Vielen Dank für deine Rückmeldung. Dann hänge ich hier auch ein Schloss vor.