Thema "Betreff: Wechsel von callya flex zu callya basic" in Archiv_CallYa

Wechsel von callya flex zu callya basic

fritzel48 — Tue, 23 Feb 2021 16:20:27 GMT

Kann man von callya flex zu callya basic wechseln?

Betreff: Wechsel von callya flex zu callya basic

BodoBS — Tue, 23 Feb 2021 17:44:32 GMT

Moin @fritzel48,

soweit ich weiß, kannst Du

- per WhatsApp ( 0172 2000 229 ) über den CallYa-Bot TOBi oder

- über das CallYa-Team ( 0172 229 0 229 ) oder

- mit ein wenig Geduld auf die hier hilfreichen ModeratorINNEN einen Wechsel beauftragen.

Viele Grüße

BodoBS

Betreff: Wechsel von callya flex zu callya basic

Mav1976 — Wed, 24 Feb 2021 18:13:34 GMT

Hi @fritzel48,

einen CallYa Basic gibt's nicht. Wenn du aber den CallYa Classic (kostenfrei aber verbrauchsabhängig) oder den CallYa Start (Pondon zum Flex) meinst, in diesen kannst natürlich wechseln.

Wende dich an besten an die Kundenbetreuung und lasse den Tarifwechsel vornehmen.

Bitte nach dem Wechsel auch die MeinVodafone App nutzen, da die CallYa Flex App dann nicht mehr funktioniert.

Re: Wechsel von callya flex zu callya basic

KerstinV — Wed, 24 Feb 2021 08:08:53 GMT

Hallo @fritzel48,

hat der Wechsel in den Classic bereits funktioniert? Wenn nicht, sende mir bitte Deine Rufnummer per PN (PN – so geht´s: links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden") zu. Ich stelle Dir das gern um.

Viele Grüße, KerstinV

Betreff: Wechsel von callya flex zu callya basic

fritzel48 — Wed, 24 Feb 2021 09:47:30 GMT

Danke für Deine Antwort!