Thema "Re: Callya kündigen" in Archiv_CallYa

Callya kündigen

ArminKiel — Tue, 26 Jan 2021 12:54:56 GMT

Hallo, ich habe ein großes Problem. Mein Handy ist kaputt gegangen. Hab ein neues handy jetzt, allerdings passte da die Karte nicht rein. Deswegen hab ich sie etwas kleiner gemacht. Habe aber wohl anscheind dabei den chip beschädigt, denn die Karte wird im neuen Handy leider nicht mehr erkannt. Nutze das CallYa seit ca. 8 Jahren und habe auch leider keinerlei Daten wie PIN oder PUK oder so vorliegen. Frage: Bislang hab ich es so gemacht, das automatisch von meinem Bankkonto 15 euro abgebucht wurden, wenn das aufgebraucht ist. Da ich ja nun nichtmehr die karte nutzen kann, ist die Frage, ob ich die Karte einfach wegwerfen kann, da ja nichtmher nutzbar ist.

Betreff: Callya kündigen

Jojo111 — Tue, 26 Jan 2021 16:24:44 GMT

Du kannst beim CallYa-Team unter 0172 2290229 (auch vom Festnetz) eine neue Karte mit der selben Rufnummer bestellen. Das Guthaben und die automatische Aufladung bleibt erhalten.

Re: Callya kündigen

BiancaW — Wed, 27 Jan 2021 11:43:15 GMT

Hallo @ArminKiel,

ich sehe mir gern an was wir da machen können um Dir eine SIM Karte zu Deiner Rufnummer zuzuschicken.

Schicke mir bitte Deine Rufnummer per PM (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden").

Nenne mir zum Abgleich der Daten bitte auch Deinen Namen und Deine Adresse.

Vielen Dank und viele Grüße

BiancaW

Re: Callya kündigen

ArminKiel — Wed, 27 Jan 2021 23:33:56 GMT

Danke fürs angebot. aber ich hab es jetzt mithilfe einer freundin hinbekommen. nin einfach grobmotoriker^^ die karte lag nicht ganz genau drin. jetzt geht es 🙂