https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-CallYa/Callya-bestellung-Identifizierung/m-p/2526001#M75840 <P>Hallo,</P><P>&nbsp;</P><P>eigentlich wollte ich eine Callya Freikarte bestellen, leider erkennt mich das System nicht als Kunde obwohl ich bereits mit einem GigaCube Kunde bin. Die Daten wurden genau wie sie&nbsp;im Kundencenter eingetragen eingegeben. Klar könnte man Videoident etc. nutzen, aber wenn man die Funktion anbietet würde ich die Einfachheitshalber gerne nutzen. Vieleicht Probiere ich es morgen nocheinmal, wenn nicht gibts eine Verkaufte Karte weniger.</P><P>Oder hat hier jemand eine Lösung?</P><P>&nbsp;</P><P>Mfg</P> Thu, 14 Jan 2021 17:55:37 GMT chris888 2021-01-14T17:55:37Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-CallYa/Callya-bestellung-Identifizierung/m-p/2526001#M75840 <P>Hallo,</P><P>&nbsp;</P><P>eigentlich wollte ich eine Callya Freikarte bestellen, leider erkennt mich das System nicht als Kunde obwohl ich bereits mit einem GigaCube Kunde bin. Die Daten wurden genau wie sie&nbsp;im Kundencenter eingetragen eingegeben. Klar könnte man Videoident etc. nutzen, aber wenn man die Funktion anbietet würde ich die Einfachheitshalber gerne nutzen. Vieleicht Probiere ich es morgen nocheinmal, wenn nicht gibts eine Verkaufte Karte weniger.</P><P>Oder hat hier jemand eine Lösung?</P><P>&nbsp;</P><P>Mfg</P> Thu, 14 Jan 2021 17:55:37 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-CallYa/Callya-bestellung-Identifizierung/m-p/2526001#M75840 chris888 2021-01-14T17:55:37Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-CallYa/Callya-bestellung-Identifizierung/m-p/2531459#M75841 <DIV style="font-family:Vodafone;font-size:18px;color:#000000;"><P><SPAN>Hallo <a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/5401547">@chris888</a>,</SPAN></P><P><SPAN>eine Legitimation ist nicht notwendig, wenn Du mit einem anderen Anschluss seit mindestens 3 Monate Kunde bei uns bist. Schau bitte auch, dass der Name (evtl. 2 Vornamen?) und die Adresse zu 100 % übereinstimmt.</SPAN></P><P><SPAN>Sollte es trotzdem nicht klappen, kann ich Dir hier leider nicht weiterhelfen </SPAN><img id="smileyfrustrated" class="emoticon emoticon-smileyfrustrated" src="https://forum.vodafone.de/i/smilies/16x16_smiley-frustrated.gif" alt="Frustrierte Smiley" title="Frustrierte Smiley" /></P><P><SPAN>Viele Grüße, KerstinV</SPAN></P></DIV> Wed, 20 Jan 2021 07:34:34 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-CallYa/Callya-bestellung-Identifizierung/m-p/2531459#M75841 KerstinV 2021-01-20T07:34:34Z