Thema "Re: Aktivierung inaktive SIM" in Archiv_CallYa

Aktivierung inaktive SIM

AnOl — Tue, 22 Dec 2020 09:20:57 GMT

Seit einigen Tagen zeigt mein Handy "Inaktive SIM". Ich habe bereits über diverse Hotlines versucht meine SIM wieder zu aktivieren, allerdings waren die Kollegen nicht sehr hlfreich. Gibt es eine andere Möglichkeit die Aktivierung der SIM durchführen zu können?

Betreff: Aktivierung inaktive SIM

reneromann — Tue, 22 Dec 2020 09:48:37 GMT

Ab einem bestimmten Punkt kann eine SIM nicht mehr reaktiviert werden - du erhältst vorher jedoch Warnungen per SMS, während der du reagieren musst.

Und nein, du wirst dich schon mit der CallYa-Hotline auseinandersetzen müssen --> 0172 229 0 229.

Das gilt jedoch ausschließlich, wenn deine SIM direkt von Vodafone ausgestellt wurde. Sollte die SIM von einem Drittanbieter, z.B. MobilcomDebitel sein, dann müsstest du dich an diesen Anbieter wenden, da Vodafone in dem Fall nichts für dich tun kann (ihnen fehlt schlichtweg der Zugang zu den Kunden- und SIM-Daten, die dann alleine der Drittanbieter verwaltet).

Re: Aktivierung inaktive SIM

KerstinV — Wed, 23 Dec 2020 08:35:57 GMT

Hallo @AnOl,

hat die Aktivierung funktioniert? Sonst sende mir mal bitte die betreffende Rufnummer per PN zu (PN – so geht´s: links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden").

Viele Grüße, KerstinV