Thema "Guthaben umbuchen klappt nicht" in Archiv_CallYa

Guthaben umbuchen klappt nicht

Herr_Knauer — Tue, 01 Dec 2020 15:59:09 GMT

Ich habe zwei CallYa Verträge - einen beendeten und einen laufenden.

Ich hatte um Guthabenübertragung des gekündigten Vertrages auf den anderen noch laufenden gebeten.

Als nach einigen Tagen noch nichts passiert ist, hatte ich nachgefragt, der Mitarbeiter hat die stimmigen Daten mit mir verglichen und gesagt, ich soll etwas Geduld haben.

Getan hat sich aber bisher wieder nichts.

Re: Guthaben umbuchen klappt nicht

doreen-123 — Wed, 02 Dec 2020 08:56:51 GMT

@Herr_Knauer,

schick mir gern die betroffenen Rufnummern per PN (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden"). Dann kann ich dein Anliegen prüfen.

Viele Grüße

Doreen-123

Re: Guthaben umbuchen klappt nicht

Herr_Knauer — Sat, 05 Dec 2020 18:59:30 GMT

Hallo @doreen-123 und @Lecy,

Ich möchte mich nur kurz über eure schnelle und unkomplizierte Lösung bedanken, hier kann nun ein Schloss dran.

Gruß

Re: Guthaben umbuchen klappt nicht

Mav1976 — Sat, 05 Dec 2020 22:56:56 GMT

Dein Wunsch ist Befehl. Ich hänge hier ein Schloss dran.