Thema "Betreff: Kundenservice antwortet seit 48h nicht" in Archiv_CallYa

Kundenservice antwortet seit 48h nicht

willBenutzer — Thu, 03 Dec 2020 16:09:32 GMT

Ich versuche seit 48h jemanden über Whatsapp oder SMS zu erreichen, KEINE Reaktion.

Mav1976 — Thu, 03 Dec 2020 16:14:35 GMT

48h sind schon etwas lang. Die Anfragen werden jedoch chronologisch abgearbeitet.

willBenutzer — Thu, 03 Dec 2020 16:16:39 GMT

bei mir nicht, warte schon seit ewigkeit.

willBenutzer — Thu, 03 Dec 2020 16:18:23 GMT

und für die SMS werden fleißig die Kosten abgezogen.

BodoBS — Thu, 03 Dec 2020 17:21:37 GMT

@willBenutzer schrieb:
Ich versuche seit 48h jemanden über Whatsapp oder SMS zu erreichen, KEINE Reaktion.

wobei soll der Kundenservice Dir denn behilflich sein? Evtl. kann man das ja auch ohne Kundenservice lösen.

KerstinV — Fri, 04 Dec 2020 08:09:27 GMT

was hast Du denn für eine Frage? Ich helfe Dir auch gern. Ich glaube, der Messaging Kanal ist eben überlastet

Viele Grüße, KerstinV