Thema "Betreff: Call Ya Tarif S auf Digital umgestellt ohne meine Zustimmung!!!" in Archiv_CallYa

Call Ya Tarif S auf Digital umgestellt ohne meine Zustimmung!!!

Steffen03 — Mon, 30 Nov 2020 11:24:35 GMT

Hallo, habe so etwas noch nie erlebt. Ich wurde per SMS darüber Informiert das ich den Tarif umgestellt habe. Ich brauche überhaupt keine 10GB Datenvolumen der Tarif S reicht mir vollkommen aus.

Ich bekomme kein Mitarbeiter ans Handy! Wer kann mir BITTE helfen?

Grüße Steffen

Betreff: Call Ya Tarif S auf Digital umgestellt ohne meine Zustimmung!!!

Steffen03 — Mon, 30 Nov 2020 11:59:04 GMT

wie komme ich wieder in den Tarif S?

Betreff: Call Ya Tarif S auf Digital umgestellt ohne meine Zustimmung!!!

Mav1976 — Mon, 30 Nov 2020 13:47:26 GMT

Hi @Steffen03,

nutze über die MeinVodafone App den WhatsApp Chat. Kann auch dort etwas dauern, da die Anfragen chronologisch abgearbeitet werden. 🙂

Betreff: Call Ya Tarif S auf Digital umgestellt ohne meine Zustimmung!!!

Steffen03 — Mon, 30 Nov 2020 15:46:16 GMT

Vodafone hat mich eben angerufen das ein fehler heute morgen passiert sei und ich absofort wieder in Call Ya S umgestellt werde. Damit ist die Sache erledigt.

Betreff: Call Ya Tarif S auf Digital umgestellt ohne meine Zustimmung!!!

Mav1976 — Tue, 01 Dec 2020 06:01:48 GMT

Vielen Dank für deine Rückmeldung. Dann schließen wir diesen Thread auch wieder, da von dir alle gelöst markiert.