Thema "CallYa Nummer aus 1999 kann nicht bei „mein Vodafone“ registriert werden!" in Archiv_CallYa

CallYa Nummer aus 1999 kann nicht bei „mein Vodafone“ registriert werden!

Lsdismine — Wed, 21 Oct 2020 18:45:06 GMT

Hallo zusammen,

meine Mutter hat eine CallYa Karte aus dem Jahr 1999!

Damals wurde auch schon ein Kundenkennwort vergeben.

Ich wollte nun die Nummer bei "mein Vodafone" registrieren, allerdings kommt immer beim eingeben des Kundenkennworts ein Fehler.

Also habe ich das Kundenkennwort per Formular ändern lassen.

Bringt nichts, es kommt immernoch ein Fehler "hier stimmt was nicht" nach Eingane des Kundenkennwortes.

Was kann ich hier noch tun? Ist es mit alten Verträgen grundsätzlich nicht möglich sich online zu registrieren?

vielen Dank schon im Voraus für eure Hilfe.

Gruß Lars

Betreff: CallYa Nummer aus 1999 kann nicht bei „mein Vodafone“ registriert werden!

Mav1976 — Thu, 22 Oct 2020 08:28:00 GMT

Hi @Lsdismine,

@Lsdismine schrieb:

(...)

Was kann ich hier noch tun? Ist es mit alten Verträgen grundsätzlich nicht möglich sich online zu registrieren?

ich gehe einmal davon aus, dass dies noch eine alte SIM-Karte (D2-Mannesmann) ist? Wenn ja, gab es hier in der Vergangenheit in der Tat einige Probleme, da eruiert werden musste, zu welchen Provider die Rufnummer gegangen ist. Ich hätte pauschal behauptet zu VF, musste aber lernen, dass dies nicht immer so ist.

In diesem Fall würde ich empfehlen etwas abzuwarten bis sich einer der lieben Mods hier einklinkt, um nach dem Rechten zu schauen. Kann etwas dauern, da diese nicht 24/7 im Forum unterwegs sind.

Betreff: CallYa Nummer aus 1999 kann nicht bei „mein Vodafone“ registriert werden!

Lsdismine — Thu, 22 Oct 2020 08:38:58 GMT

Hallo Mav,

danke für deine Antwort!

Dann hoffe ich mal das der Beitrag noch etwas oben bleibt und ein Mod sich das mal durchliest!🙂

Re: CallYa Nummer aus 1999 kann nicht bei „mein Vodafone“ registriert werden!

doreen-123 — Thu, 22 Oct 2020 08:49:13 GMT

Lsdismine,

schick mir gern die betroffene Rufnummer+Kundenkennwort per PN (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden"). Dann kann ich dein Anliegen prüfen.

Viele Grüße

Doreen-123