Thema "Betreff: Tarifwechsel von CallYa Flex zu CallYa AllNet Flat S" in Archiv_CallYa

Tarifwechsel von CallYa Flex zu CallYa AllNet Flat S

-Frank- — Wed, 14 Oct 2020 23:00:52 GMT

Hallo Community,

kann mir bitte jemand sagen, wie ich meinen aktuellen CallYa Flex Tarif in den neuen CallYa AllNet Flat S Tarif umstellen kann? Geht das überhaupt, oder muss ich mir dafür eine komplett neue AllNet-Flat S Freikarte bestellen und die alte Flex-Karte abtelefonieren und anschließend entsorgen?

Vielleicht ist es ja möglich, dass mir ein netter Moderator den Tarif einfach umstellen kann, das wäre echt super.

Vielen Dank im Vorraus

Betreff: Tarifwechsel von CallYa Flex zu CallYa AllNet Flat S

BodoBS — Wed, 14 Oct 2020 23:18:42 GMT

Moin @-Frank-,

versuche es mal

- per WhatsApp ( 0172 200 0 229 ) mit dem CallYa-Bot TOBi oder

- mit Hilfe des CallYa-Teams ( 0172 229 0 229 ) * oder

- mit ein wenig Geduld auf die hilfreichen ModeratorINNEN

* ( Der Anruf beim CallYa-Team ( 0172 229 0 229 ) ist kostenlos aus einem aktiven CallYa-Tarif
und kostet 9 Cent/min wie bei "CallYa Talk & SMS / Classic", wenn Dein Tarif inaktiv ist. )

Viele Grüße

BodoBS

PS: Per WhatsApp hat es bei mir vor drei Wochen in den Allnet XS innerhalt von 30 Minuten ohne Probleme funktioniert 😉

Re: Tarifwechsel von CallYa Flex zu CallYa AllNet Flat S

Lecy — Thu, 15 Oct 2020 10:35:22 GMT

Hallo @-Frank-,

du kannst mir gerne eine PN mit deiner Rufnummer schicken, dann ändere ich den Tarif für dich.

(PN – so geht´s: auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "sende eine private Nachricht ")

Liebe Grüße

Lecy

Re: Tarifwechsel von CallYa Flex zu CallYa AllNet Flat S

-Frank- — Fri, 16 Oct 2020 21:51:47 GMT

Update:

Die Tarifumstellung hat prima funktioniert, herzlichen Dank nochmals dafür . Leider funktioniert aber nun kein VoLTE mehr , was in meinem vorherigen Tarif aktiviert war. Es wäre wirklich super nett, wenn mir ein Moderator das VoLTE wieder freischalten könnte.

Vielen lieben Dank im Voraus

Frank

Re: Tarifwechsel von CallYa Flex zu CallYa AllNet Flat S

Mav1976 — Sat, 17 Oct 2020 08:08:42 GMT

Hi @-Frank-,

das geht ratzfatz über den WhatsApp Chat. Kontaktiere diesen, ich hatte innerhalb von zwei Stunden die Funktion aktiviert.