Thema "Betreff: Rufnummer wechsel Prepaid" in Archiv_CallYa

Rufnummer wechsel Prepaid

Sven221 — Mon, 12 Oct 2020 06:14:58 GMT

Moin,

ich habe eine Rufnummern Portierung per Post beantragt (kleine Kritik an Vodafon - im 21 Jahrhundert geht das auch digital 😉 jedoch weiß ich nicht mal ob der Brief angekommen ist noch ob und wann die Rufnummer freigegeben wird. Wie kann ich das also bei einem Prepaid Vertrag erfahren?

Besten Dank

Betreff: Rufnummer wechsel Prepaid

mason — Mon, 12 Oct 2020 07:50:39 GMT

Du wirst es nicht glauben, aber das geht tatsächlich digital.

Nennt sich Kontaktformular 🙂

Betreff: Rufnummer wechsel Prepaid

Sven221 — Mon, 12 Oct 2020 08:19:00 GMT

Entschuldige bitte aber du hast keine Ahnung. Auch ein Mittarbeiter von Vodafone hat mir bestätigt es nur per Brief oder Fax (Wer hat sowas heute noch) geht. Also bitte schreibe hier nicht mehr, wenn du keine Hilfreichen Infos hast.

Danke.

Betreff: Rufnummer wechsel Prepaid

Mav1976 — Mon, 12 Oct 2020 18:41:03 GMT

Hi @Sven221,

redest du eventuell vom Identifizierungsprozess? Den kannst du in der Tat via WebIdent (online), PostIdent (per Post) oder neu mit dem digitalen Personalausweis (sofern der Ausweis diese Funktion unterstützt) durchführen.

Wenn du von der Verzichtserklärung redest, dann geht dies ebenso, wie @mason schrieb, auch online via Anhang über das Kontaktformular oder über den WhatsApp/Apple Business Chat, auch wenn im Formular der Verzichtserklärung nur eine Faxnummer oder eine Postanschrift zu finden ist.

Betreff: Rufnummer wechsel Prepaid

Sven221 — Mon, 12 Oct 2020 19:22:52 GMT

Moin Mav1976,

Besten Dank für deine Antwort. Erstaunlicherweise hat mit der Mitarbeiter nicht darauf hingewiesen. Wie dem auch sei, ich habe nun eine Möglichkeit gefunden per Fax das ganz zu senden und es hat auch geklappt (Fritzbox sei dank). Besten Dank

Re: Rufnummer wechsel Prepaid

doreen-123 — Wed, 14 Oct 2020 07:08:07 GMT

@Sven221,

schick mir gern die betroffene Rufnummer per PN (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden"). Dann kann ich dein Anliegen prüfen.

Viele Grüße

Doreen-123

Re: Rufnummer wechsel Prepaid

Sven221 — Wed, 14 Oct 2020 07:40:27 GMT

@doreen-123danke für das Angebot jedoch ist das Thema bereist geklärt.

Gruß Sven