Thema "Kartentausch - SIM-Karte wird in Zukunft technisch nicht mehr unterstützt." in Archiv_CallYa

SIM-Karte wird in Zukunft technisch nicht mehr unterstützt.

CWeiss — Sat, 03 Oct 2020 08:45:42 GMT

Hallo Zusammen,

auch ich habe gestern eine SMS mit der Nachricht "SIM-Karte wird in Zukunft technisch nicht mehr unterstützt" erhalten. Kann mir Jemand wegen dem Tausch helfen. Im Shop wollte man mir gleich eine neue Karte mit einer neuen Nummer andrehen, dass will ich aber nicht, ich will meine alte Handynummer behalten.

Meine Sim Karte gehört auch zur Kategorie "alt" bestimme über 15 Jahre.

Vielen Dank für eine Rückmeldung. und schönes Wochenende.

Grüße

Claudia

Kartentausch - SIM-Karte wird in Zukunft technisch nicht mehr unterstützt.

BodoBS — Sat, 03 Oct 2020 12:05:19 GMT

Hallo @CWeiss,

Du kannst den kostenlosen Tausch

per WhatsApp ( 0172 1217212 ) mit Hilfe des CallYa-Bots TOBi oder

über das CallYa-Team ( 0172 229 0 229 ) * veranlassen

Das CallYa-Team erreichst du unter der 0172 - 229 0 229 ( von 07:30 - 22 Uhr )

( Der Anruf bei der 0172 - 229 0 229 ist kostenlos aus einem aktiven CallYa-Tarif
und kostet 9 Cent/min wie bei "CallYa Classic", wenn Dein Tarif inaktiv ist. )

Viel Erfolg

BodoBS

Betreff: Kartentausch - SIM-Karte wird in Zukunft technisch nicht mehr unterstützt.

Jojo111 — Sun, 04 Oct 2020 09:49:25 GMT

Falls du die Karte hier im MeinVodafone hinzugefügt hast kannst du auch dort den Tausch beauftragen.

Re: SIM-Karte wird in Zukunft technisch nicht mehr unterstützt.

HeikeF — Sun, 04 Oct 2020 16:07:03 GMT

Hallo CWeiss,

wir helfen Dir auch gerne, wenn Du uns dazu eine PN mit Deiner Rufnummer und dem Kundenennwort schickst.

Viele Grüße und einen schönen Sonntag

Heike

Re: SIM-Karte wird in Zukunft technisch nicht mehr unterstützt.

CWeiss — Sun, 04 Oct 2020 16:42:29 GMT

Danke für die Hilfe PN ist gesendet

Re: SIM-Karte wird in Zukunft technisch nicht mehr unterstützt.

Matthes — Mon, 05 Oct 2020 08:39:52 GMT

Hallo @CWeiss ,

habe hier unterstützt und den Versand einer neuen, aktuellen SIM-Karte für dich veranlaßt.

Alles weitere per PN, bitte schau hierzu in Dein Postfach.

Sollen wir den Thread noch bis zum Erhalt der SIM offen lassen und Du gibst danach nochmal abschließend Feedback?

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Re: SIM-Karte wird in Zukunft technisch nicht mehr unterstützt.

CWeiss — Mon, 05 Oct 2020 09:15:20 GMT

Hallo Matthias,

vielen Dank für die schnelle Hilfe. ich gebe danach nochmal Feedback.

Grüße

Claudia

Re: SIM-Karte wird in Zukunft technisch nicht mehr unterstützt.

Matthes — Mon, 05 Oct 2020 09:45:18 GMT

Gern` geschehen 🙂

Lasse den Thread dann noch offen.

Gruß,

Matthias

(Moderator)

Re: SIM-Karte wird in Zukunft technisch nicht mehr unterstützt.

CWeiss — Thu, 08 Oct 2020 07:59:42 GMT

Hallo Zusammen, wollte noch schnell mein Feedback geben. Die neue Simkarte ist angekommen. Freischaltung ging auch ohne Probleme. Funktioniert alles. Vielen Dank nochmal an @Matthias für die schnelle unproblematische Hilfe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service👍👍

Re: SIM-Karte wird in Zukunft technisch nicht mehr unterstützt.

Matthes — Thu, 08 Oct 2020 13:16:42 GMT

Danke für das abschließende Feedback und das Lob 🙂

In dem Sinne weiterhin viel Spaß bei uns im Vodafone-Netz.

Da von Dir auch als gelöst gekennzeichnet, hänge ich nun ein Schloss vor und schließe den Thread.

Gruß,

Matthias
(Moderator)