Thema "Neue SIM-Karte bestellt - schon verschickt?" in Archiv_CallYa

Neue SIM-Karte bestellt - schon verschickt?

Hannelore99 — Tue, 06 Oct 2020 12:24:32 GMT

Hallo, ich habe mein Handy verloren.

Über den Kundenservice die SIM gesperrt und neue Karte angefordert.

Der Kundenservice hat sofortige Zusendung versprochen.

Leider ist die Karte noch nicht eingetroffen.

Mein neues Handy ist da, leider ohne Karte.

Wie kann ich feststellen, ob die neue Karte bereits abgeschickt wurde?

Danke für die Hilfe!

Betreff: Neue SIM-Karte bestellt - schon verschickt?

Mav1976 — Tue, 06 Oct 2020 15:35:36 GMT

Hi @Hannelore99,

hast du mit dem Mitarbeiter deine Adresse vor Abschluss der Bestellung nochmals kontrolliert gehabt?

Betreff: Neue SIM-Karte bestellt - schon verschickt?

Hannelore99 — Tue, 06 Oct 2020 17:32:40 GMT

Hallo, danke für die Antwort.

Die Daten wurden bei meinem Anruf am 16.09. komplett abgestimmt.

Aber die neue Karte plus neue PIN sind plötzlich heute nachmittag vom Briefträger gebracht worden. Hat nur ziemlich lange gedauert, jetzt ist meine Anfrage aber erledigt.

Nochmals vielen Dank...

Betreff: Neue SIM-Karte bestellt - schon verschickt?

Mav1976 — Tue, 06 Oct 2020 18:44:09 GMT

Vielen Dank für deine Rückmeldung, @Hannelore99.

Re: Neue SIM-Karte bestellt - schon verschickt?

Su — Wed, 07 Oct 2020 08:17:49 GMT

Hi Hannelore99,

wie seltsam, dass das so gedauert hat.

Ich bin froh, dass für Dich alles geklärt ist, danke für Deine Info.

Deinen Thread schließe ich.

Stürmische Grüße