Rufnummernmitnahme kein Zugriff auf die Callya App

rw2201 — Tue, 15 Sep 2020 19:04:24 GMT

Hallo,

Meine call ya card mit Rufnummernmitnahme wurde heute freigschaltet. Zunächst konnte ich auch in der call ya App mein Guthaben sehen, aber nun geht das plötzlich nicht mehr. Die App zeigt nur noch an: "Es ist ein Fehler aufgetreten " Mit einer anderen Karte funktioniert die App.

Deinstallieren und Neuinstallation hat keine Veränderung gebracht.

Auch eine Aktivierung der Karte führt bei der Eingabe der Nummer zur Meldung: "Die Karte ist schon Aktiviert. " So wie es ja eigentlich auch sein sollte.

Hat jemand noch einen Rat?

Danke, Ralph

Re: Rufnummernmitnahme kein Zugriff auf die Callya App

NeNa — Wed, 16 Sep 2020 15:42:03 GMT

Hallo @rw2201,

ich helfe Dir gern weiter. Bitte sende mir Deine Rufnummer per PN.
Prima wären auch Screenshots von der Fehlermeldung.

Lieben Dank.

(PN – so geht´s: auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "sende eine private Nachricht ")

Liebe Grüße

NeNa

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Rufnummernmitnahme kein Zugriff auf die Callya App

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