Thema "Re: Registrierung SIM" in Archiv_CallYa

Registrierung SIM

ervau — Thu, 10 Sep 2020 12:55:38 GMT

Irgendwie habe ich den Eindruck, ich stelle mich aktuell allzu dämlich an!

Zum Vorgang:

Vor geraumer Zeit habe ich mit eine VF-CallYa-Flex-Karte besorgt, meine Nummer von Congstar mitgebracht, mich per WebIdent indentifiziert, und alles lief bis auf das ursprünglich nicht vorhandene Kundenkennwort bestens.

Jetzt habe ich für meine Frau eine Talk&SMS-Karte online besorgt. Karte ist seit gestern da und "So legst Du direkt los" habe ich losgelegt. Leider ging nix. Von Registrierung keine Rede. Von der Hotline habe ich dann erfahren, daß ich mich/ die Karte erst noch registrieren muß. Ich habe einen Link bekommen und dort alles fein säuberlich eingetippt. Obwohl ich den Haken entsprechen gesetzt habe (Video), wurde keine weitere Indentifizierung verlangt (keine Vorgangsnummer für WebIdent). Ich bekam den Hinweis " Registrierung innerhalb von 24h". Bis jetzt ohne Erfolg. Heute habe ich auf der entsprechenden Site (Link) die Daten nochmal eingetippt. Und wieder die Info erhalten "Registrierung innerhalb von 24h". Zur Post zu laufen, habe ich echt keine Lust, zumal ich mich bei der Aktivierung meiner eigenen Karte ja schon identifiziert habe. Auf dem Display des Handys kommt logischrweise immer nur die Info "Registrierung der SIM fehlgeschlagen". Aufladen und Hinzufügen in MeinVodafone ist so natürlich auch nicht möglich.

Habe ich etwas übersehen? Bin ich diesmal einfach zu doof, die Karte scharfzuschalten?

Bitte um Unterstützung.

Gruß ervau

Re: Registrierung SIM

Conzi01 — Thu, 10 Sep 2020 15:09:35 GMT

Hi @ervau,

wir haben momentan Einschränkungen bei der Registrierung von CallYa-Karten Schon einmal ein dickes SORRY dafür.

Also keine Angst, es hat nichts mit Dir zu tun

Wir schauen uns den Status trotzdem gern näher an. Sende mir dafür bitte die betreffende Rufnummer Deiner Frau per PN mit Link vom Thread.

Lieber Gruß

Conzi01

Re: Registrierung SIM

ervau — Thu, 10 Sep 2020 16:14:43 GMT

Hallo Conzi,

PN ist unterwegs.

Danke im Voraus.

Gruß ervau

Re: Registrierung SIM

AnnikaP — Fri, 11 Sep 2020 07:11:25 GMT

Hallo everau,

Danke für Deine PN. Die Nummer wird innerhalb 24 Stunden freigeschaltet .

Schönes Wochenende für Dich und Deine Frau,
AnnikaP

Re: Registrierung SIM

ervau — Fri, 11 Sep 2020 14:32:42 GMT

Hallo Annika,

herzlichen Dank für Deine Mühe.

Dann können wir wohl loslegen und aufladen und in MeinVodafone verwalten und .....

Gruß und schönes Wochenende

ervau

Re: Registrierung SIM

ervau — Sat, 12 Sep 2020 08:58:19 GMT

Hallo Conzi, Hallo Annika,

vielen Dank für Eure Unterstützung.

Aber leider geht immer noich nix. Kein Einbuchen ins Netz, kein Aufladen, keine Verwaltung ...

Glücklicherweise killt otelo die Nummer erst zum 01.10.. Mal sehen, ob es die Mutter (VF) bis dahin schafft.

Gruß ervau

Re: Registrierung SIM

ervau — Sat, 12 Sep 2020 09:20:39 GMT

Entwarnung!!!

Man glaubt es kaum, aber nach dem x-ten verzweifelten Eintippen der Daten in vodafone.de/sim-aktivieren funktioniert das Aufladen und das Handy bucht sich ins VF-Netz ein.

Gruß ervau

Re: Registrierung SIM

Mav1976 — Sat, 12 Sep 2020 10:08:00 GMT

Hi @ervau, magst du eine Lösung markieren, dann kann der Thread auch zugemacht werden.

Freut mich zu lesen, dass jetzt alles funktioniert.
Viel Spaß mit CallYa Flex.