Thema "Betreff: Kundenkennwort" in Archiv_CallYa

Kundenkennwort

Colli2 — Tue, 08 Sep 2020 21:11:20 GMT

Hallo ich bräuchte auch mal Hilfe zwecks eines Kunden Kennwort.

Liebe Grüße colli2

*** @Colli2, Beitrag abgetrennt, da nichts mit Ursprungsthema zu tun. ***

Betreff: Kundenkennwort

Mav1976 — Tue, 08 Sep 2020 21:13:56 GMT

Hi @Colli2,

das Kundenkennwort wird dir mit der SIM-Karte zusammen zugesandt. Schaue unter dem Kartenhalter. Siehe diesen Beitrag.

Anderenfalls kannst du dir das fehlende Kundenkennwort mit dem --> InfoDok 265 <-- neu beantragen. Ausfüllen und an VF am besten über das Kontaktformular senden. Bei der Abfrage des Kennworts einfach ein fiktives eintragen, dann wird das Formular abgesandt. Dauert ca. 2-3 Tage. Du erhältst über die Änderung eine SMS.

Betreff: Kundenkennwort

Colli2 — Wed, 09 Sep 2020 03:18:35 GMT

Hallo.

Leider steht bei mir kein Kunden Kennwort, wie bei so vielen anderen...

Liebe Grüße

Betreff: Kundenkennwort

Mav1976 — Wed, 09 Sep 2020 06:31:59 GMT

Hi @Colli2,

dann nutze das InfoDok 265, wie oben beschrieben, um ein neues zu beantragen.

Re: Kundenkennwort

Conzi01 — Wed, 09 Sep 2020 09:46:29 GMT

Hi @Colli2,

bitte sende mir die betreffende Rufnummer mit Link vom Thread per PN. Wir schauen es uns an

Viele Grüße

Conzi01

*** @Conzi01, Beitrag zum korrekten Thread verschoben! Der wurde doch gestern schon abgetrennt. ***

Re: Kundenkennwort

Colli2 — Wed, 09 Sep 2020 13:00:29 GMT

Wie schreib ich ne PN?

Private Nachricht senden

BodoBS — Wed, 09 Sep 2020 13:23:19 GMT

@Colli2 schrieb:
Wie schreib ich ne PN?

Hallo @Colli2,

eine Private Nachricht (PN) kannst Du von der Profilseite an die ModeratorINNEN senden.
Hierzu klickst Du auf dessen Namen und landest so auf deren Profilseite.

Oben-rechts auf der Seite findest Du den roten Button "Sende eine private Nachricht" oder unten-rechts in der mobilen Ansicht.

Viele Grüße

BodoBS

Betreff: Kundenkennwort

Colli2 — Wed, 09 Sep 2020 14:39:53 GMT

Also, da ich ja kein Kunden-Kennwort habe kann ich leider dieses Kontaktformular nicht vollständig ausfüllen, danach wird gefragt und ohne geht es nicht weiter im Formular.

Wäre sehr dankbar wenn das irgendwie anders zu regeln wäre...

Liebe Grüße

Betreff: Kundenkennwort

Mav1976 — Wed, 09 Sep 2020 14:44:28 GMT

Hi @Colli2,

du hast meinen obigen Beitrag dann nicht aufmerksam gelesen. 😉 Bei der Abfrage des Kundenkennworts im Kontaktformular ein fiktives eintragen. Dann wird es auch abgesandt.

Betreff: Kundenkennwort

Colli2 — Wed, 09 Sep 2020 14:45:02 GMT

Ja hab ich aufmerksam gelesen und es es auch mit einem fiktiven Kennwort probiert, aber das klappt leider nicht...

Betreff: Kundenkennwort

Mav1976 — Wed, 09 Sep 2020 14:52:12 GMT

Das klappte bei bei allen anderen. 😉

Bitte auch das Hilfeangebot von @Conzi01 beachten.

Betreff: Kundenkennwort

Colli2 — Wed, 09 Sep 2020 14:59:33 GMT

Eine PN schreiben is auch so ein Ding...

Kann man vielleicht mir eine PN schreiben, sodass ich darauf antworten kann und man somit dieses kleine Problem mit dem Kunden-Kennwort beseitigen kann?

Betreff: Kundenkennwort

Mav1976 — Wed, 09 Sep 2020 15:07:52 GMT

Was gibt's denn für ein Problem beim Schreiben einer PN (private Nachricht)?

Einfach den Link dieses Threads kopieren. Schreibe über diesen Link an Conzie die private Nachricht.
https://forum.vodafone.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/4100562

Passenden Betreff setzen und den Link zu diesen Thread ins Nachrichtenfeld und eine kurze Beschreibung hinzufügen.
Ist ähnlich wie bei einer E-Mail.