Thema "Betreff: Guthaben auszahlen" in Archiv_CallYa

Guthaben auszahlen

ML86 — Mon, 10 Aug 2020 09:59:42 GMT

Hallo,

meine Callya-Rufnummer wurde erfolgreich zu einem anderen Anbieter portiert - wie bekomme ich das Restguthaben ?

Gruß

ML86

Betreff: Guthaben auszahlen

Mav1976 — Mon, 10 Aug 2020 11:01:56 GMT

@ML86 schrieb:

(...) wie bekomme ich das Restguthaben ?

Wie in der FAQ beschrieben über die Kundenbetreuung.

Halte Rufnummer und Kundenkennwort parat.

Betreff: Guthaben auszahlen

ML86 — Mon, 10 Aug 2020 16:31:00 GMT

Kann man das auch schriftlich per Fax machen ?

Betreff: Guthaben auszahlen

Mav1976 — Mon, 10 Aug 2020 16:45:14 GMT

Eine Faxnummer gibt's nicht.
Dann eher über das Kontaktformular.

Betreff: Guthaben auszahlen

ML86 — Mon, 10 Aug 2020 16:56:50 GMT

Kontaktformular für Auszahlung des Restguthaben geht oder gibt es nicht.

Faxnummer der Kundenbetreuung gibt es, habe schon Kündigungen an die Nummer geschickt und letztens sogar für die Freigabe der Rufnummer

Betreff: Guthaben auszahlen

Mav1976 — Mon, 10 Aug 2020 20:18:10 GMT

Dann mache es, wie du denkst und schicke ein Fax.

Die Aussage, das es kein Kontaktformular gibt, ist falsch.

Bitte einfach auch die Forensuche benutzen. Diese Fragen sind zuhauf hier gestellt und auch beantwortet worden. 😉

Betreff: Guthaben auszahlen

ML86 — Tue, 25 Aug 2020 19:21:40 GMT

Ich kann mich daran erinnern, dass mir dafür kein Kontaktformular angezegt wurde.

Es hat aber per Fax geklappt

Betreff: Guthaben auszahlen

Su — Thu, 27 Aug 2020 06:03:48 GMT

Hi zusammen,

schön, dass es geklappt hat.

Und schade, dass Du uns verlassen hast. Komm gern eines Tages zurück.

Hier schließe ich ab.