Thema "Re: CallYa App startet nicht" in Archiv_CallYa

CallYa App startet nicht

Frrode — Wed, 12 Aug 2020 17:58:42 GMT

Meine CallYa flex App startet nicht. Nach dem zweiten Bild stürzt das Programm ab. Handy neu gestartet und die App neu inseriert hat auch nicht geholfen. Das Handy ist auf dem neuesten Stand.

Betreff: CallYa App startet nicht

BodoBS — Wed, 12 Aug 2020 20:14:57 GMT

Moin @Frrode,

ich habe keine Ahnung von der CallYa-Flex-App,

aber könntest Du bitte noch die genaue Smartphonebezeichnung nennen?

Ist es ein Android-, Windows- oder I-Phone?

Evtl. hatte ja jemand dass gleiche Problem und es inzwischen gelöst 😉

Schönen Abend

BodoBS

Betreff: CallYa App startet nicht

Signaler — Thu, 13 Aug 2020 05:52:58 GMT

Nein, das Problem ist nicht gelöst! Die App funktioniert eben nicht und es ist ein allgemeines Problem. Ist ja auch nicht das ersted Mal. In "regelmäßigen" Abständen könngte man fast sagen macht diese App Probleme.

signaler

Betreff: CallYa App startet nicht

JMCK — Thu, 13 Aug 2020 08:23:05 GMT

Habe leider seit gestern genau das gleich Problem. Weder der Login per Code noch der passwortlose Login funktionieren momentan. Ich bin momentan auf mein mobiles Internet angewiesen. Wäre toll, wenn sich mal jemand von Vodafone zu dem Problem äußern könnte.

Neuste Version der App auf einem iPhone XS mit neustem iOS.

Re: CallYa App startet nicht

Lecy — Thu, 13 Aug 2020 08:32:19 GMT

Hallo @Frrode,

entschuldige bitte, dass du die Flex-App aktuell nicht nutzen kannst. Wir haben aktuell Einschränkungen. Unsere Technik arbeitet bereits an einer Lösung. Bitte hab ein wenig Geduld.

Liebe Grüße

Lecy

Betreff: CallYa App startet nicht

AnnikaP — Fri, 14 Aug 2020 09:32:53 GMT

Hallo @Singnaler und @JMCK

geht die App heute wieder? Gestern hatten wir zeitweise Netzwerkeinschränkung.
Es wird regelmäßig an den Apps gearbeitet auch dann kann es mitunter zu kurzzeitigen Beeinträchtigungen kommen.

Viele Grüße,
AnnikaP

Betreff: CallYa App startet nicht

Frrode — Sun, 16 Aug 2020 09:56:39 GMT

Hallo,

auch heute geht die App immer noch nicht.

Genau das selbe Verhalten wie vor einigen Tagen.

Wann ist mit einer Lösung zu rechnen?

Gruß Frrode

Betreff: CallYa App startet nicht

Lecy — Mon, 17 Aug 2020 11:20:43 GMT

Hallo @Frrode,

du kannst mir gerne eine PN (PN – so geht´s: auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "sende eine private Nachricht ") mit deiner Rufnummer und deinem Anliegen schicken, dann schau ich mir das mal an.

Viele Grüße

Lecy