Thema "Betreff: Callya reaktivieren" in Archiv_CallYa

Callya reaktivieren

ML86 — Mon, 20 Jul 2020 17:51:11 GMT

Hallo,

ich habe ein Callya SIM und nutze diese als Zweitkarte. Jetzt habe ich gar nicht gemerkt, dass sie deaktiviert wurde. Kann man die Karte noch reaktivieren ?

Grüße

Betreff: Callya reaktivieren

Mav1976 — Mon, 20 Jul 2020 18:43:18 GMT

Hi @ML86,

kontaktiere hierzu bitte die Kundenbetreuung und bitte den Mitarbeiter, deine SIM-Karte zu prüfen.

Sollte die Deaktivierung nicht länger als 90 Tage zurückliegen, ist eine Reaktivierung ohne Probleme möglich. Anderenfalls ist die Rufnummer unwiderruflich verloren.
Dies kann aber nur für Kundenbetreuung für dich prüfen.

Die Kundenbetreuung erreichst du telefonisch von jedem Festnetz aus unter +49 172 229 0 229.
Halte Rufnummer und Kundenkennwort parat.

Betreff: Callya reaktivieren

ML86 — Thu, 23 Jul 2020 19:13:08 GMT

Hallo, die Karte wurde durch das Forum hier reaktiviert, danke

Betreff: Callya reaktivieren

Mav1976 — Thu, 23 Jul 2020 20:42:57 GMT

Freut mich zu lesen, dass deine Sim-Karte wieder reaktiviert werden konnte, @ML86.

Kleiner Tipp: Führe alle zwei Monate eine kostenpflichtige Aktion (Telefonat oder SMS) durch. Dann wird die Karte wieder verlängert.