Thema "Betreff: Rechnungen CallYa Aufladungen" in Archiv_CallYa

Rechnungen CallYa Aufladungen

doc_benway — Mon, 06 Jul 2020 09:54:32 GMT

Hallo,

Ich würde gerne alle die Rechnungen für meine Aufladungen in 2019, für die steuererklärung, bekommen.

Danke 😃

Betreff: Rechnungen CallYa Aufladungen

BodoBS — Mon, 06 Jul 2020 15:04:36 GMT

das könnte schwierig werden, da es bei CallYa keine Rechnungen gibt, da es ja PrePaid, also mit Guthaben, funktioniert.
Du könntest Dir bei MeinVodafone.de deine "Auflade-Historie" als Screenshot speichern oder Du rufst bei der Kundenhotline ( 22911 oder 0172 2290229 ) an und bittest darum, dass Dir in Zukunft eine monatliche Aufladebestätigung eingerichtet wird, die Du per Post erhältst.

Rückwirkend wird das meines Wisssens bei CallYa nicht möglich sein

Viele Grüße

BodoBS

Re: Rechnungen CallYa Aufladungen

Lecy — Tue, 07 Jul 2020 07:54:20 GMT

Hallo @doc_benway,

wir können dir gern eine Übersicht über deine Aufladungen von 2019 zusenden. Bitte schick mir eine PM mit deiner Rufnummer und deinem Anliegen und ich leite das für dich in die Wege.

Liebe Grüße

Lecy

Betreff: Rechnungen CallYa Aufladungen

doc_benway — Tue, 07 Jul 2020 09:01:22 GMT

@Lecy hat per PM mein Problem schon gelöst!

@BodoBS danke auch für dein Antwort! 😃

Betreff: Rechnungen CallYa Aufladungen

doc_benway — Wed, 15 Jul 2020 12:36:23 GMT

Aber ich warte noch auf meine Rechnungen! 😛

Betreff: Rechnungen CallYa Aufladungen

Grautvornix — Fri, 17 Jul 2020 06:20:39 GMT

Hallo @doc_benway,

bitte entschuldige, die Bearbeitung kann derzeit bis zu 6 Wochen dauern.

Weil es kein automatischer Prozess ist, sondern ein händischer.

Bitte habe noch etwas Geduld, Du bekommst die Unterlagen auf jeden Fall noch.

Viele Grüße

Grautvornix