Thema "Betreff: Zusatzbonus fehlt" in Archiv_CallYa

Zusatzbonus fehlt

Angie6 — Tue, 30 Jun 2020 09:00:16 GMT

SMS Angebot war 10 Euro für eine Aufladung von 25 Euro ( Aufladung bestätigt p. Mail und Konto - OK ) es fehlt allerdings der Zusatzbonus von 10 Euro für 8 Tage ( erschien nicht im Konto )

Betreff: Zusatzbonus fehlt

Mav1976 — Tue, 30 Jun 2020 09:04:26 GMT

Hi @Angie6,

wann hast du die 25 € genau aufgeladen?

Betreff: Zusatzbonus fehlt

Angie6 — Tue, 30 Jun 2020 09:12:31 GMT

War erst heute am 30.06. gg.. 10 Uhr, vielleicht zu früh, sollte ev. noch abwarten?

Betreff: Zusatzbonus fehlt

Angie6 — Tue, 30 Jun 2020 10:20:07 GMT

Hab noch Screenshots davon ....

*** @Angie6, Anhang entfernt, da Rufnummer erkennbar ***

Betreff: Zusatzbonus fehlt

Mav1976 — Tue, 30 Jun 2020 10:21:54 GMT

@Angie6 schrieb:

War erst heute am 30.06. gg.. 10 Uhr, vielleicht zu früh, sollte ev. noch abwarten?

Dann wird das noch etwas dauern.

Wenn ich manchmal die Angebote mit den Zusatzvolumen bekomme, dann dauert das manchmal auch bis zu einen Tag, bis das Datenvolumen gebucht ist.

Ich denke, das wird hier ähnlich sein. Warte etwas ab. Normalerweise solltest du nochmals eine SMS bekommen.

Wie gesagt, kann bis einen Tag dauern.

Betreff: Zusatzbonus fehlt

NeNa — Tue, 30 Jun 2020 10:58:02 GMT

Hallo @Angie6,

die Vergabe des Bonusguthabens kann tatsächlich bis zu 24 Stunden dauern.
Sollte sich bis morgen nichts tun, sende mir Deine Rufnummer bitte per PN.

(PN – so geht´s: auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "sende eine private Nachricht ")

Liebe Grüße

NeNa

Betreff: Zusatzbonus fehlt

Angie6 — Tue, 30 Jun 2020 11:30:55 GMT

Vielen Dank, inzwischen schon gebucht 🙂 das ging ja schnell

Betreff: Zusatzbonus fehlt

Angie6 — Tue, 30 Jun 2020 11:33:11 GMT

Schon gebucht worden ! Da war ich wohl etwas "ungeduldig" 😙

Vielen Dank für Support

Betreff: Zusatzbonus fehlt

Mav1976 — Tue, 30 Jun 2020 12:43:11 GMT

Hi @Angie6,

super und vielen Dank für deine Rückmeldung. Magst du dann deinen eigenen Beitrag als Lösung markieren? Dann wissen andere User mit ähnlichen Fragen sofort Bescheid.

Betreff: Zusatzbonus fehlt

Lecy — Wed, 01 Jul 2020 11:28:38 GMT

Hallo @Angie6,

schön, dass alles geklappt hat. Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.

Liebe Grüße

Lecy