Thema "alte Sim Karte tauschen" in Archiv_CallYa

alte Sim Karte tauschen

chris_4 — Thu, 21 Jun 2018 18:39:21 GMT

Hallo,

habe noch eine uralte Sim Karte von D2 Mannesman.

Diese ist ziemlich verkratzt und ich wollte eine neue bestellen aber unbedingt meine Nummer behalten.

Im Shop konnte man mir leider gar nicht weiterhelfen 😞

sondern meinte ich könne dies irgendwie kostenlos online machen.

Nun habe ich gegoogelt und herausgefunden, dass man sich dazu mit den Vertragsdaten einloggen muss.

Die Sim Karte ist aber 20 Jahre alt und ich habe keinerlei Unterlagen mehr.

Kann mir bitte jemand helfen?

Viele Grüße

Chris

Betreff: alte Sim Karte tauschen

HolgerPK — Fri, 22 Jun 2018 04:49:30 GMT

Hallo @chris_4;

ist dir dein Kundenkennwort bekannt?

Falls ja, kannst du direkt dein Kundenkonto hier online einrichten und dir dann eine neue SIM-Karte bestellen.

Falls dein Kennwort nicht vorliegt, kannst du hier ein neues festlegen und dann wie oben genannt weiter vorgehen.

Gruß,

Holger

Re: alte Sim Karte tauschen

Ramona — Mon, 25 Jun 2018 09:08:47 GMT

Hallo chris_4,

ich habe eine Empfehlung für Dich: ruf einfach die CallYa Hotline unter 0172 2290229 an. Die Mitarbeiter schicken Dir eine neue Karte mit Deiner bisherigen Rufnummer zu. Dauert ca. 3 Werktage und kostet 5 Euro. Der Betrag wird vom vorhandenen Guthaben abgebucht.

Ich hoffe, ich konnte helfen

bommel1959

Re: alte Sim Karte tauschen

HolgerPK — Fri, 06 Jul 2018 08:24:06 GMT

Hallo @chris_4; SIM-Karte erfolgreich getauscht?

Gruß,

Holger