Thema "Rufnummernmitnahme von mobilcom debitel" in Archiv_CallYa

Rufnummernmitnahme von mobilcom debitel

silla — Tue, 12 May 2020 18:41:32 GMT

Hallo zusammen,

mein Vater möchte auch Callya flex umsteigen. Bisher hatte er einen Vertrag mit mobilcom debitel.

Bei der Rufnummernmitnahme hakelt es etwas. Nachdem nun schon zum zweiten Mal eine Mail mit dem Hinweis "Dein bisheriger Anbieter kennt die Rufnummer nicht. Wahrscheinlich stimmt die angegebene Nummer nicht ganz. Oder hast Du vielleicht einen anderen Anbieter?" ankam, habe ich mir alles noch einmal genau angeschaut.
mobilcom debitel taucht als alter Anbieter so gar nicht auf, nur mobilcom (hatten wir ausgewählt) und debitel.

Was ist denn nun richtig?

Vielen Dank schon mal für eure Hilfe.

Silla

Re: Rufnummernmitnahme von mobilcom debitel

AnnikaP — Wed, 13 May 2020 10:52:45 GMT

Hallo @silla,

schön, dass Dein Vater zu uns kommen möchte .

Debitel-Mobilcom waren vor Jahren mal getrennt. Die Rufnummern-Übertragung läuft von daher noch getrennt.

Bitte fragt direkt bei Mobilcom-Debitel an, unter welchem Anbieter die Nummer registriert ist. Da könnt ihr auch gleich nochmal fragen ob die Nummern-Freigabe hinterlegt ist.

(Wenn ihr bisher immer Mobilcom genommen habt, tippe ich stark auf Debitel.)

Sonnige Grüße,
Annika

Re: Rufnummernmitnahme von mobilcom debitel

silla — Thu, 14 May 2020 06:15:59 GMT

Vielen Dank, das habe ich nun getan und hoffe, dass jetzt alles klappt.

Re: Rufnummernmitnahme von mobilcom debitel

AnnikaP — Fri, 15 May 2020 05:13:30 GMT

Hallo @silla,

super . Da kann ja nichts mehr schief gehen. Ich drücke euch die Daumen.

Schönes Wochenende,
AnnikaP

Re: Rufnummernmitnahme von mobilcom debitel

silla — Fri, 22 May 2020 15:01:02 GMT

So, nun hat es endlich nach dem vierten Versuch geklappt. Cellway ist der Dienstanbieter - da wäre ich nie drauf gekommen.

Nun wird die Zeit etwas knapp, Papas Vertrag endet ja schon am 31.05.

Wie stehen denn die Chancen, dass die SIM noch rechtzeitig bei ihm ankommt?

Re: Rufnummernmitnahme von mobilcom debitel

Mav1976 — Fri, 22 May 2020 17:17:01 GMT

Hi @silla,

wenn die Portierung jetzt beantragt und ohne Probleme durchläuft, dürfte sie Ende der ersten Juniwoche abgeschlossen sein.
Portierung dauert ca. 8-10 Tage (ohne Wochenende)

Re: Rufnummernmitnahme von mobilcom debitel

silla — Fri, 22 May 2020 19:42:44 GMT

Danke für die Info.

Ist schon alles etwas anstrengend, mein Vater wohnt eine Autostunde entfernt und kann allein sicher nicht die SIM wechseln. Das muss ich dann alles planen und hoffen, dass es gut geht.

LG Silla

Re: Rufnummernmitnahme von mobilcom debitel

KerstinV — Fri, 29 May 2020 10:29:01 GMT

Hallo @silla, es wird schon alles klappen. Dir wünsche ich nun ein schönes Pfingst Wochenende. Wenn Fragen sind, Du erreichst uns hier

Viele Grüße, KerstinV

Re: Rufnummernmitnahme von mobilcom debitel

silla — Fri, 29 May 2020 10:45:58 GMT

Vielen Dank 😊

Vodafone war echt schnell, SIM-Karte ist schon bei meinem Vater. Jetzt muss nur noch am Umstellungstag alles glatt laufen. Leider kann ich wahrscheinlich nicht dabei sein und muss dann evtl. nachsteuern.

Liebe Grüße von

Silla

Re: Rufnummernmitnahme von mobilcom debitel

Su — Mon, 01 Jun 2020 08:19:15 GMT

Hi Silla,

ich drücke auch die Daumen, dass es weiterhin so schön glatt läuft.

Halt uns hier gern auf dem Laufenden.

Sonnige Grüße

Re: Rufnummernmitnahme von mobilcom debitel

silla — Wed, 03 Jun 2020 20:15:10 GMT

Hallo zusammen,

es ist alles problemlos gelaufen. Papa ist jetzt auch ein Flexi.

Vielen Dank auch für eure moralische Unterstützung.

Das Thema kann nun gern geschlossen werden.

Herzliche Grüße

Silla

Re: Rufnummernmitnahme von mobilcom debitel

Su — Fri, 05 Jun 2020 06:55:37 GMT

Hey Silla,

das ist toll und ich freu mich sehr!

Wenn was ist, weißt Du ja, wo wir sind.

Hier schließe ich ab.

Schönes WE