Thema "Re: CallYa Identifizierung Fehler nach Registrierung" in Archiv_CallYa

CallYa Identifizierung Fehler nach Registrierung

Katczajk — Wed, 20 May 2020 19:04:08 GMT

Hallo,

Vodafone CallYa wurde nach übernahme neu registriert erfolgreich.

Beim Ausweis Identifizieren trat ein Fehler auf.

Kann jetzt nicht neu Registrieren und auch nicht neu Identifizieren.

Postident per Ausweis in Postfilliale geht nicht, da kein Zettel da.

Was nun? 2x Hotline anrufen klappte nicht, verstehen das Problem nicht.

Filliale Vodafone im Ort konnte oder wollte auch nicht helfen.

Wenn ich einen Zettel bekommen kann für Postfilliale würde das gehen oder das ich nochmal neu registrieren kann.

Lecy — Fri, 22 May 2020 09:01:38 GMT

da hast du ja schon einiges versucht. Schick mir gern eine PM mit der Rufnummer und deinem Anliegen. Das kriegen wir schon geklärt.

Viele Grüße

Lecy

Katczajk — Fri, 29 May 2020 07:27:10 GMT

danke schon mal im voraus.

hast pn.

Katczajk — Thu, 04 Jun 2020 12:38:45 GMT

Mir bleibt nur übrig Danke zu sagen!

Vielen Dank.

Alles hat funktioniert und Identifizierung erfolgreich.