Thema "Betreff: Call Ya, telefonieren, aber kein Internet..." in Archiv_CallYa

Call Ya, telefonieren, aber kein Internet...

Woodstock — Sun, 10 May 2020 12:59:48 GMT

Guten Tag zusammen,

Seit ein paar Tagen habe ich meine neue Call YA Karte, ich kann zwar telefonieren, aber habe kein Internet!

Die CallYa Flex App ist installiert, die mir allerdings sagt ich soll das Wlan ausschalten...

schalte ich das Wlan aus hab ich aber kein Internet...wie kann ich also meinen Tarif anpassen wenn ich mich nicht einloggen kann? Zur Info: am Handy liegt es nicht, habe auch schon eine andere Sim getestet, war alles in Ordnung!

Auch Online kann ich nichts dazubuchen: Zu Deinem Tarif gibts es keine Optionen und Extras!

Über Hilfe würde ich mich freuen 😉

Betreff: Call Ya, telefonieren, aber kein Internet...

Mav1976 — Mon, 11 May 2020 09:34:24 GMT

Hi @Woodstock,

hast du denn über die CallYa Flex App deinen Tarifmix gebucht?

Hierfür stehen den Nutzer bei erstmaliger Nutzung 50 MB freies Datenvolumen zur Verfügung, um die App über die mobilen Daten zu starten und den Tarifmix (Datenvolumen und Gesprächseinheiten/SMS) zu konfigurieren.

Betreff: Call Ya, telefonieren, aber kein Internet...

Mav1976 — Fri, 29 May 2020 08:57:05 GMT

Hi @Woodstock,

konnte dein Problem gelöst werden oder benötigst du noch Hilfe?