Thema "Betreff: CallYa SIM-Karten-Registrierung fehlgeschlagen - Kein Dienst" in Archiv_CallYa

CallYa SIM-Karten-Registrierung fehlgeschlagen - Kein Dienst

magma88 — Mon, 11 May 2020 11:32:38 GMT

Hallo,
hab mein Handy eine Weile nicht benutzt und jetzt kommt nach Eingabe der PIN die Meldung:

SIM-Karten-Registrierung fehlgeschlagen

Kann man die SIM-Karte reaktivieren?

Gruß

Stephan

Betreff: CallYa SIM-Karten-Registrierung fehlgeschlagen - Kein Dienst

Jojo111 — Mon, 11 May 2020 13:08:06 GMT

Was heißt "eine Weile"? Länger als 90 Tage? Dann nicht mehr.

Betreff: CallYa SIM-Karten-Registrierung fehlgeschlagen - Kein Dienst

magma88 — Mon, 11 May 2020 16:48:46 GMT

Danke für die Antwort. Ich habe leider keine Ahnung ob das schon länger als 90 Tage zurückliegt. Ich wurde nicht Benachrichtigt, dass die SIM deaktiviert wird. Dann sind Guthaben und Telefonnummer wohl weg...

Betreff: CallYa SIM-Karten-Registrierung fehlgeschlagen - Kein Dienst

Jojo111 — Mon, 11 May 2020 18:38:41 GMT

Das Guthaben nicht, die Nummern wahrscheinlich schon.
Du kannst das CallYa-Team unter 0172 2290229 (auch aus dem Festnetz) anrufen. Die können prüfen ob die Karte reaktiviert werden kann und ggfs. das Guthaben überweisen.
Man wird vor der Deaktivierung informiert, allerdings nur per SMS.

Re: CallYa SIM-Karten-Registrierung fehlgeschlagen - Kein Dienst

BiancaW — Tue, 12 May 2020 06:33:33 GMT

Hallo @magma88,

ich sehe mir gern an was mit Deiner SIM Karte los ist.

Schicke mir bitte Deine Rufnummer per PM (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden").

Vielen Dank und viele Grüße

BiancaW

Re: CallYa SIM-Karten-Registrierung fehlgeschlagen - Kein Dienst

Mav1976 — Sun, 17 May 2020 11:08:11 GMT

@magma88, konnte dein Anliegen durch @BiancaW geklärt werden?

Re: CallYa SIM-Karten-Registrierung fehlgeschlagen - Kein Dienst

magma88 — Sat, 23 May 2020 14:09:16 GMT

Hallo, ja, wurde geklärt. Die alte Rufnummer war leider nicht mehr zu retten, aber das Restguthaben konnte auf eine neue Karte umgebucht werden.

Re: CallYa SIM-Karten-Registrierung fehlgeschlagen - Kein Dienst

Mav1976 — Sat, 23 May 2020 17:58:47 GMT

Vielen Dank für deine Rückmeldung. Dann schließe ich hinter mir jetzt auch ab.