Thema "Betreff: Letzte Rechnungen" in Archiv_CallYa

Letzte Rechnungen

101047029201 — Tue, 19 May 2020 13:31:24 GMT

Hallo, ich hatte Vertrag bis Januar 2020. Ich habe fast alle meine Rechnungen angesehen und untergeladen. Leider ich brauche meine letzte Rechnungen von Oktober 2019 bis Januar 2020 noch erhalten, aber jetzt dass ich CallYa habe, ist nicht mehr möglich die Rechnungen ansehen. Ich habe auch bei 1212, 01721212 telefonieren, und einfach niemand antwortet mich, zu erklären dass ich habe nicht mehr Vertrag aber ich brauche die letzte Rechnungen wenn ich Vertrag hatte. Bitte, was muss ich zu tun?

Betreff: Letzte Rechnungen

Mav1976 — Tue, 19 May 2020 13:52:13 GMT

Hi @101047029201,

du kannst über das Kontaktformular unter Angabe deiner Rufnummer und alten Kundennummer (siehe alte Vertragsunterlagen) Kopien der alten Rechnungen anfordern, die dir dann per Post an deine hinterlegte Adresse zugestellt werden.

Zur Info: Pro Kopie werden dir 5 € in Rechnung gestellt.

Betreff: Letzte Rechnungen

101047029201 — Tue, 19 May 2020 14:15:32 GMT

Danke, aber ich brauche keine Papier, nur die Rechnungen bei PDF und per Email. Ist das möglich? Ist einfacher und schneller!

Betreff: Letzte Rechnungen

101047029201 — Tue, 19 May 2020 17:09:16 GMT

Durch die Whatsapp Vodafone Nummer 01721217212 habe ich eine sehr gute Nachricht bekommen. Sie schicken mir die fehlenden Rechnungen kostenlos per Post.

Re: Letzte Rechnungen

KerstinV — Wed, 20 May 2020 07:11:29 GMT

Hallo 101047029201,

super, dann ist ja alles ok.!

Viele Grüße, KerstinV