Thema "Betreff: Wechsel zu Vodafone Prepaid" in Archiv_CallYa

Wechsel zu Vodafone Prepaid

wss — Tue, 28 Apr 2020 18:30:43 GMT

Hallo,

Ich habe am 30.01.2020 den CallYa-Tarif CallYa Talk&SMS online mit Rufnummernmitnahme von meinem alten Anbieter bestellt.

Es hat soweit alles geklappt.

Leider wurde bis heute der Wechselbonus von 25,- Euro noch nicht auf meinem Handy-Konto gutgeschrieben.

An wen muss ich mich denn jetzt wenden, um die Gutschrift zu erhalten?

Liebe Grüße

wss

Betreff: Wechsel zu Vodafone Prepaid

Mav1976 — Tue, 28 Apr 2020 18:42:24 GMT

Hi @wss,

das ist natürlich arg lang. Normalerweise sollten diese dir spätestens 48h nach Aktivierung der SIM-Karte und erfolgreicher Portierung automatisch gutgeschrieben werden.
Dann scheint hier etwas gehakt zu haben.

Warte einmal bis sich einer der Mods hier einklinkt, um das zu prüfen. Kann etwas dauern, da diese nicht 24/7 im Forum unterwegs sind.

Re: Wechsel zu Vodafone Prepaid

Grautvornix — Wed, 29 Apr 2020 07:21:52 GMT

Hallo @wss,

dafür finden wir eine Lösung 🙂

Bitte sende mir eine PN mit Deiner Handynummer und dem Thema zu.

Vielen Dank....

Viele Grüße

Grautvornix

Re: Wechsel zu Vodafone Prepaid

Mav1976 — Sun, 17 May 2020 11:29:26 GMT

Thread gelöst, daher Schloss vor.